Přihlášení k pobytu je možné od 14:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Ubytovací zařízení Grand Hotel Wien je snadno dostupné z letiště. Letištní přepravu si pro klid duše můžete za příplatek 60 EUR dokonce rezervovat předem. Stačí na stránce rezervace využít kolonku „Řekněte nám, co potřebujete“ a ubytovací zařízení (hotel) informovat, že o přepravu máte zájem. Ubytovací zařízení vás následně bude kontaktovat prostřednictvím služby Agoda pro zasílání zpráv. Součástí pobytu v ubytovacím zařízení Grand Hotel Wien je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo hotel. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Grand Hotel Wien k dispozici parkoviště. Parkování je k dispozici za poplatek 36 EUR za den. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Vídeň pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit jak taxi, tak i pronájem auta.

Začněte svůj den v ubytovacím zařízení Grand Hotel Wien snídaní a vyberte si některou z nabízených možností: kontinentální a formou bufetu. Za dospělé se platí příplatek 38 EUR a za děti 38 EUR, pokud již není snídaně zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

Grand Hotel Wien disponuje 4 restauracemi, kam si můžete zajít na jídlo. V restauraci si můžete dát oběd a večeře. Jídla se podávají během provozní doby à la carte. Pokud dostanete chuť na něco lehkého, můžete se těšit například na dezerty a polévku z kvalitních surovin. Zkrátka zde nepřijdou ani osoby se speciálními dietními požadavky, pro které se s maximální péčí připravuje vegetariánská varianta.

Pro své speciální setkání si můžete vybrat vnitřní prostory. V ubytovacím zařízení Grand Hotel Wien lze uspořádat velké akce a setkání, jako jsou oslavy zásnub, soukromé akce a svatby. Uspořádat lze i malé nebo soukromé akce jako oslavy promocí, narozeninové oslavy, zábavní akce a novomanželské pobyty. Aby vaše akce proběhla hladce, je pro vás k dispozici například výzdoba na akce, hudební zábava, vlastní plánování, audiovizuální vybavení, vlastní catering a bezdrátový internet. Zakončete svůj velký den speciální službou přípravy postele a oslavte tuto zvláštní příležitost. Na požádání je pro vás k dispozici jídlo a nápoje.

Díky vlastním konferenčním prostorám a praktickým službám je Grand Hotel Wien ideálním místem pro pořádání akcí, jako jsou semináře, firemní akce, setkání a konference. Všechny dostupné prostory jsou zařízeny v různých stylech a mají různou velikost. Má kapacitu až 300 osob. K dispozici je celá řada zařízení a služeb, jako například konferenční kancelářské potřeby, projektor nebo LED monitor, Wi-Fi zdarma a audiovizuální vybavení, aby nic nebránilo úspěšnému konání vaší obchodní akce nebo setkání.

V ubytovacím zařízení Grand Hotel Wien není povoleno kouření v žádném z pokojů ani ve vnitřních prostorách.

Nejbližším vlakovým nádražím, stanicí metra nebo zastávkou autobusu k ubytovacímu zařízení Grand Hotel Wien je Stanice metra Stadtpark, ležící ve vzdálenosti 480 metrů.

V oblasti Innere Stadt, kde leží ubytovací zařízení Grand Hotel Wien, se nacházejí oblíbené restaurace, jako je Café Central, Café Landtmann a Demel.

Ve čtvrti Innere Stadt, kde leží ubytovací zařízení Grand Hotel Wien, najdete nákupní místa jako například Backhausen, Ringstrassen Galleries a Giesswein.

Hosté ubytovacího zařízení Grand Hotel Wien mohou snadno navštívit atrakciSt. Stephen's Cathedral, Historic Center of Vienna a The Hofburg, která se nachází v oblasti Innere Stadt.

V oblasti Innere Stadt, kde leží ubytovací zařízení Grand Hotel Wien, najdete i přírodní památky, jako je Burggarten Park a Rathauspark.