Přihlášení k pobytu je možné od 15:00 a odhlášení do 11:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Rezort nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Ubytovací zařízení Hanwha Resort Jeju je snadno dostupné z letiště. Letištní přepravu si pro klid duše můžete dokonce rezervovat předem – je zdarma! Stačí na stránce rezervace využít kolonku „Řekněte nám, co potřebujete“ a ubytovací zařízení (rezort) informovat, že o bezplatnou přepravu máte zájem. Ubytovací zařízení vás následně bude kontaktovat prostřednictvím služby Agoda pro zasílání zpráv. Součástí pobytu v ubytovacím zařízení Hanwha Resort Jeju je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo rezort. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Hanwha Resort Jeju k dispozici vlastní parkoviště a další parkovací místa v blízkosti, pokud by bylo první parkoviště obsazeno. Rezort nabízí možnost pohodlné parkování bez obsluhy. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Ostrov Jeju pohybovat soukromou přepravou, rezort vám může zajistit pronájem auta.

V ubytovacím zařízení Hanwha Resort Jeju není povoleno kouření v žádném z pokojů. Kouřit lze pouze ve vyhrazených prostorách.