Přihlášení k pobytu je možné od 14:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Součástí pobytu v ubytovacím zařízení HF Fenix Music Hotel je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo hotel.

V ubytovacím zařízení HF Fenix Music Hotel není povoleno kouření v žádném z pokojů ani ve vnitřních prostorách.

Nejbližším vlakovým nádražím, stanicí metra nebo zastávkou autobusu je Stanice metra Marquês de Pombal, ležící přibližně 240 metrů od ubytovacího zařízení HF Fenix Music Hotel.

HF Fenix Music Hotel se nachází v oblasti Baixa proslulé dobrými restauracemi, jako je Mercado da Ribeira, Cervejaria Ramiro a Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau.

Ubytovací zařízení HF Fenix Music Hotel se nachází v oblasti Baixa, nedaleko skvělých nákupních možností, jako je The Design, Kids a Vieira da Silva Foundation.

HF Fenix Music Hotel se nachází v oblasti Baixa, která je známá atrakcemi, jako je Praca do Comercio (Terreiro do Paco), Elevador de Santa Justa a Chiado.

HF Fenix Music Hotel se nachází v oblasti Baixa, odkud se snadno dostanete k přírodním památkám, jako je Teixo.