Přihlášení k pobytu je možné od 14:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Ubytovací zařízení Imperial Hotel Tokyo je snadno dostupné z letiště. Letištní přepravu si pro klid duše můžete za příplatek 900 JPY dokonce rezervovat předem. Stačí na stránce rezervace využít kolonku „Řekněte nám, co potřebujete“ a ubytovací zařízení (hotel) informovat, že o přepravu máte zájem. Ubytovací zařízení vás následně bude kontaktovat prostřednictvím služby Agoda pro zasílání zpráv. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Imperial Hotel Tokyo k dispozici vlastní parkoviště a další parkovací místa v blízkosti, pokud by bylo první parkoviště obsazeno. Parkování je k dispozici za příplatek. Hotel nabízí možnost pohodlné parkování bez obsluhy. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Tokyo pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit jak taxi, tak i pronájem auta.

Začněte svůj den v ubytovacím zařízení Imperial Hotel Tokyo snídaní a vyberte si některou z nabízených možností: kontinentální, à la carte a formou bufetu. Pro hosty je k dispozici snídaně: západní. Za dospělé se platí příplatek 6200 JPY a za děti 6200 JPY, pokud již není snídaně zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

Imperial Hotel Tokyo provozuje vlastní restaurace, kam si můžete zajít na jídlo. V restauraci si můžete dát oběd, večeře a snídaně. Vybrat si můžete ze široké škály jídel různých kuchyní, jako je mezinárodní a západní. Jídla se podávají během provozní doby à la carte a formou bufetu. Pokud dostanete chuť na něco lehkého, můžete se těšit například na kávu nebo čaj, dezerty, polévku a salát z kvalitních surovin. Zkrátka zde nepřijdou ani osoby se speciálními dietními požadavky, pro které se s maximální péčí připravuje vegetariánská varianta.

Pro své speciální setkání si můžete vybrat vnitřní prostory. V ubytovacím zařízení Imperial Hotel Tokyo lze uspořádat velké akce a setkání, jako jsou oslavy zásnub, soukromé akce a svatby. Uspořádat lze i malé nebo soukromé akce jako oslavy promocí, narozeninové oslavy, zábavní akce a novomanželské pobyty. Aby vaše akce proběhla hladce, je pro vás k dispozici například výzdoba na akce, hudební zábava, vlastní plánování, audiovizuální vybavení, vlastní catering a bezdrátový internet. Zakončete svůj velký den speciální službou přípravy postele a oslavte tuto zvláštní příležitost. Na požádání jsou pro vás k dispozici služby jako dekorace pokojů, jídlo a nápoje a výzdoba z okvětních lístků.

Díky vlastním konferenčním prostorám a praktickým službám je Imperial Hotel Tokyo ideálním místem pro pořádání akcí, jako jsou semináře, firemní akce, setkání a konference. Všechny dostupné prostory jsou zařízeny v různých stylech a mají různou velikost. Má kapacitu až 3000 osob. K dispozici je celá řada zařízení a služeb, jako například konferenční kancelářské potřeby, projektor nebo LED monitor, Wi-Fi zdarma a audiovizuální vybavení, aby nic nebránilo úspěšnému konání vaší obchodní akce nebo setkání.

Ubytovací zařízení Imperial Hotel Tokyo není 100% nekuřácké – v některých prostorách je kouření povoleno.

Nejbližším vlakovým nádražím, stanicí metra nebo zastávkou autobusu je Železniční stanice Hibiya, ležící přibližně 340 metrů od ubytovacího zařízení Imperial Hotel Tokyo.

Imperial Hotel Tokyo se nachází v oblasti Ginza proslulé dobrými restauracemi, jako je Dhaba India, Ginza Kyubey a You.

Ubytovací zařízení Imperial Hotel Tokyo se nachází v oblasti Ginza, nedaleko skvělých nákupních možností, jako je The Imperial Hotel Arcade, Sucre a Imperial Hotel Plaza Tokyo.

Hosté ubytovacího zařízení Imperial Hotel Tokyo mohou snadno navštívit atrakciGinza, Hama Rikyu Gardens a Tsukiji Jogai Market, která se nachází v oblasti Ginza.