Přihlášení k pobytu je možné od 15:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Ubytovací zařízení Mandarin Oriental Tokyo je snadno dostupné z letiště. Letištní přepravu si pro klid duše můžete za příplatek 75000 JPY dokonce rezervovat předem. Stačí na stránce rezervace využít kolonku „Řekněte nám, co potřebujete“ a ubytovací zařízení (hotel) informovat, že o přepravu máte zájem. Ubytovací zařízení vás následně bude kontaktovat prostřednictvím služby Agoda pro zasílání zpráv. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Mandarin Oriental Tokyo pro maximální pohodlí k dispozici vlastní parkoviště. Parkování je k dispozici za poplatek 6000 JPY za den. Pro naprosté pohodlí lze využít parkování zajišťované obsluhou. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Tokyo pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit taxi.

Vstupte do nového dne v ubytovacím zařízení Mandarin Oriental Tokyo skvělou snídaní (kontinentální). Pro hosty je k dispozici výběr různých jídel, včetně možnosti snídaní (západní, americká a asijská). Za dospělé se platí příplatek 5440 JPY a za děti 2657 JPY, pokud již není snídaně zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

Mandarin Oriental Tokyo provozuje vlastní restaurace, kam si můžete zajít na jídlo. V restauraci si můžete dát oběd, večeře a snídaně. Vybrat si můžete ze široké škály jídel různých kuchyní, jako je asijská a čínská. Jídla se podávají během provozní doby à la carte. Pokud dostanete chuť na něco lehkého, můžete se těšit například na kávu nebo čaj, dezerty, polévku a salát z kvalitních surovin.

V ubytovacím zařízení Mandarin Oriental Tokyo lze uspořádat velké akce a setkání, jako jsou svatby. Uspořádat lze i malé nebo soukromé akce jako novomanželské pobyty.

Díky vlastním konferenčním prostorám a praktickým službám je Mandarin Oriental Tokyo ideálním místem pro pořádání akcí, jako jsou setkání a konference.

Ubytovací zařízení Mandarin Oriental Tokyo není 100% nekuřácké. hotel disponuje kuřáckými i nekuřáckými pokoji. Preferovaný typ pokoje si můžete vyžádat při rezervaci, avšak vezměte na vědomí, že dostupnost pokojů závisí na jejich momentální obsazenosti.

Nejbližším vlakovým nádražím, stanicí metra nebo zastávkou autobusu k ubytovacímu zařízení Mandarin Oriental Tokyo je Stanice metra Mitsukoshimae, ležící ve vzdálenosti 40 metrů.

V oblasti Tokyo Station, kde leží ubytovací zařízení Mandarin Oriental Tokyo, se nacházejí oblíbené restaurace, jako je GO, Maruka a Pokemon Cafe.

Ve čtvrti Tokyo Station, kde leží ubytovací zařízení Mandarin Oriental Tokyo, najdete nákupní místa jako například Yuito, Nihombashi Fukushimakan Midette a Hakuza Nihombashi.

Mandarin Oriental Tokyo se nachází v oblasti Tokyo Station, která je známá atrakcemi, jako je Tokyo Central Railway Station, Imperial Palace a The East Gardens of the Imperial Palace (Edo Castle Ruin).

V oblasti Tokyo Station, kde leží ubytovací zařízení Mandarin Oriental Tokyo, najdete i přírodní památky, jako je Renewed Grove.