Přihlášení k pobytu je možné od 14:00 a odhlášení do 11:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Součástí pobytu v ubytovacím zařízení Novotel Rotorua Lakeside je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo hotel. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Novotel Rotorua Lakeside k dispozici vlastní parkoviště a další parkovací místa v blízkosti, pokud by bylo první parkoviště obsazeno. Parkování je pro hosty zdarma. Můžete vjet a zaparkovat sami nebo využít parkování zajišťované obsluhou, které hotel nabízí. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Rotorua pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit taxi.

Začněte svůj den v ubytovacím zařízení Novotel Rotorua Lakeside snídaní a vyberte si některou z nabízených možností: kontinentální a formou bufetu. Snídaně je pro dospělé k dispozici za příplatek ve výši 32 NZD, pokud již není zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

Novotel Rotorua Lakeside provozuje vlastní restauraci, kam si můžete zajít na jídlo.

V ubytovacím zařízení Novotel Rotorua Lakeside není povoleno kouření v žádném z pokojů ani ve vnitřních prostorách.

V oblasti Rotorua Centrum města, kde leží ubytovací zařízení Novotel Rotorua Lakeside, se nacházejí oblíbené restaurace, jako je Picnic Cafe, Meatery Rotorua a Ambrosia Restaurant & Bar.

Ve čtvrti Rotorua Centrum města, kde leží ubytovací zařízení Novotel Rotorua Lakeside, najdete nákupní místa jako například Cottage Flair, Rotorua Night Market a Maori Made.

Novotel Rotorua Lakeside se nachází v oblasti Rotorua Centrum města, která je známá atrakcemi, jako je Tamaki Maori Village, Te Puia a Rotorua Museum of Art & History.

V oblasti Rotorua Centrum města, kde leží ubytovací zařízení Novotel Rotorua Lakeside, najdete i přírodní památky, jako je Whakarewarewa Forest, Waimangu Volcanic Valley a Whagapīpiro / Rachel-Spring.