Indtjekning er fra kl. 14:00 og udtjekning er indtil kl. 12:30. Du kan anmode om tidlig indtjekning eller sen udtjekning ved reservering, men det afhænger af tilgængelighed. Gæster, der tjekker ind eller ud før eller efter de anviste tidsrum, kan blive opkrævet et ekstra gebyr. Stedet (hotel) tilbyder bagageopbevaring til gæster før indtjekning og efter udtjekning. Receptionen har døgnåbent.

The Oriental Jade Hotel kan nemt nås fra lufthavnen. Du kan få en roligere ankomst ved at reservere lufthavnstransport i forvejen for kun 648000 VND. Brug blot "Har du brug for noget?"-delen på reservationssiden, så stedet (hotel) ved, at du ønsker transport. De vil derefter kontakte dig via Agodas meddelelsessystem. Takket være The Oriental Jade Hotels nemme bustransport kan du let komme rundt og se stedets (hotel) nabolag. The Oriental Jade Hotel kan tilbyde en parkeringsplads tæt på stedet (hotel) til dem, der ønsker at køre i deres egen bil. Hvis du ønsker at benytte privat transport til at komme omkring i Hanoi, kan stedet (hotel) arrangere både taxaer og billeje.

Få lækker buffet morgenmad på The Oriental Jade Hotel. Voksne opkræves en ekstra betaling på 300000 VND og 625000 VND for børn, hvis det ikke er inkluderet i værelsesprisen. Du kan spare penge på morgenmad med Agoda, hvis du reserverer et værelse med morgenmad, da inkluderet morgenmad ofte er billigere end hvis du køber det på overnatningsstedet.

The Oriental Jade Hotel har sin egen restaurant, for at give dig en mere behagelig oplevelse. Der serveres blandt andet aftensmad og frokost. Du kan vælge fra et bredt udvalg af madstile, herunderinternational og asiatisk. Der serveres mad som a la carte og buffet i løbet af åbningstiderne. Stedets lette måltider som kaffe eller te, desserter, suppe og salat består udelukkende af kvalitetsingredienser. For at opfylde eventuelle kostbehov tilberedes vegetarisk måltider med stor omhyggelighed.

Du kan vælge et indendørs sted til din sammenkomst. Du kan fejre store begivenheder og fester såsom bryllupper, forlovelser og privat begivenheder på The Oriental Jade Hotel. Der er også plads til små eller intime begivenheder som dimissionsfester, underholdningsbegivenheder, fødselsdage og bryllupsrejser. Der tilbydes livemusik, husets mad, audiovisuelt udstyr og trådløst internet, så din begivenhed kan forløbe perfekt. Afslut din store dag med særlige tilføjelser til dit værelse, der passer til din særlige begivenhed. Ydelser som mad og drikke, blomsterblade og værelsesudsmykning tilbydes efter anmodning og ved tilgængelighed.

Takket være særlige faciliteter og ydelser på The Oriental Jade Hotel er stedet perfekt, når der skal lægges hus til begivenheder som [event types]. Overnatningsstedets begivenhedsområde Kan rumme op til 60 personer. En lang række faciliteter og services, inklusiv projektor eller LED-skærm, gratis Wi-Fi, audiovisuelt udstyr og mødeudstyr, er tilgængelige for at sørge for at din firmabegivenhed eller møde bliver en succes.

The Oriental Jade Hotel tillader ikke rygning på værelserne, men tillader det i afmærkede områder.

Restauranter som Bao Khanh, Pho 10 og  Cafe Dinh er populære i The Oriental Jade Hotels nabolag, der kaldes Hoàn Kiếm District.

Shoppingmulighederne i The Oriental Jade Hotels Hoàn Kiếm District-nabolag inkluderer Royal Silk, Things of Substance og  Tina Sparkle(Ipa-Nima).

The Oriental Jade Hotel ligger i Hoàn Kiếm District-nabolaget, og derved tæt på kendte seværdigheder såsom Hoa Lo Prison, Museum Of Vienamesisk Kvinder og  St. Joseph's Cathedral.

Naturseværdigheder tæt på The Oriental Jade Hotel inkluderer Vietcombank Tower, der ligger i samme Hoàn Kiếm District-område.