Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr. Sie können während der Buchung einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen, aber beides unterliegt der Verfügbarkeit. Gästen, die vor der genannten Zeit einchecken oder nach der genannten Zeit auschecken möchten, wird möglicherweise ein Aufpreis berechnet. Eine Gepäckaufbewahrung stellt das Hotel den Gästen vor dem Check-in und nach dem Check-out bereit. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, Tag und Nacht.

Die Unterkunft Premier Alatau Hotel ist vom Flughafen aus leicht zu erreichen. Für maximale Seelenruhe können Sie sogar Ihren Flughafentransfer im Voraus buchen. Benutzen Sie einfach den Abschnitt für "Besondere Wünsche" auf der Buchungsseite, um die Unterkunft wissen zu lassen, dass Sie eine Fahrt buchen möchten - das Hotel kontaktiert Sie dann über den Agoda Messaging Service. Dank des Shuttle-Services, den das Hotel anbietet, gibt es bei einem Aufenthalt im Premier Alatau Hotel auch die Möglichkeit, die Umgebung bequem zu erkunden. Für diejenigen, die mit dem eigenen Auto ankommen, bietet das Hotel einen Parkplatz, der sich in der Nähe des Grundstücks der Unterkunft Premier Alatau Hotel befindet.

Die Unterkunft "Premier Alatau Hotel" erlaubt das Rauchen in einigen Bereichen und ist nicht 100 % rauchfrei.