Rixos Khadisha Shymkent Hotel
Rixos Khadisha Shymkent Hotel
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Rixos Khadisha Shymkent Hotel
Rixos Khadisha Shymkent Hotel

Aus den Favoriten entfernt

8,9Fantastisch

1.996 Bewertungen

1.996 Bewertungen

UMGEBUNG ANZEIGEN

9,3Exzellent

Bewertung für den Standort

Exzellente Lage
Parkmöglichkeiten
GRATIS
Sehenswürdigkeiten in der Nähe
Waterpark Dolphin
930 m
Shymkent Circus
1,1 km
Museum of Victims of Political Repressions
1,9 km
Mall Mega
2,1 km
Park Abaya
3,6 km

Rixos Khadisha Shymkent Hotel

17, Zheltoksan Street, Shymkent, Shymkent, Kasachstan, 160021 - UMGEBUNG ANZEIGEN

Der Parkplatz und das WLAN sind immer kostenlos. So können Sie in Kontakt bleiben und kommen und gehen, wie Sie wollen. Durch die günstige Lage im Stadtteil Shymkent von Shymkent sind Sie in der Nähe von Attraktionen und interessanten Speisemöglichkeiten. Besuchen Sie auf jeden Fall die berühmte Sehenswürdigkeit Internationaler Flughafen Shymkent. Die mit 5 Sternen bewertete Unterkunft bietet ihren Gästen vor Ort ein Dampfbad, ein Fitness-Center und einen Whirlpool.

Highlights

Hygiene Plus

Blitzsauber

24h-Rezeption

Fantastische Zimmerqualität

Flughafentransfer

Einrichtungen

Flughafentransfer

Parkmöglichkeiten

Shuttleservice

Gratis-WLAN im Zimmer

Innenpool

Fitnesscenter

24h-Rezeption

Express Check-in/Check-out

Günstiger als 99 % aller unserer Unterkünfte in Shymkent in den vergangenen 24 StundenIm Vergleich mit 96 anderen Unterkünften von Agoda in Shymkent für diverse Reisedaten
Preis-Leistung8,8
Entfernung zum Zentrum0 km
Standortbewertung9,3

Verfügbare Zimmer im Rixos Khadisha Shymkent Hotel

Sehr gut
Zimmerkomfort & Qualität

8

Royal Suite
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • Balkon/Terrasse
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Familiensuite (Family Suite)
...
  • Größe des Zimmers: 93 m²/10...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 2 Einzelbetten und 1 Kingsi...
Daten wählen zur Preisanzeige
Luxus-Suite (Luxury Suite)
...
  • Größe des Zimmers: 172 m²/1...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior Zweibettzimmer (Superior Twin Room)
...
  • Größe des Zimmers: 35 m²/37...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 2 Einzelbetten
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior King-Zimmer (Superior King Room)
...
  • Größe des Zimmers: 35 m²/37...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Präsidentensuite (Presidential Suite)
...
  • Aussicht: Blick ins Grüne
  • Balkon/Terrasse
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Junior-Suite (Junior Suite)
...
  • Größe des Zimmers: 61 m²/65...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 1 Kingsize-Bett
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior Zimmer (Superior Room)
...
  • Größe des Zimmers: 35 m²/37...
  • Balkon/Terrasse
  • 1 Kingsize-Bett oder 2 Einz...
Daten wählen zur Preisanzeige
Superior Room, 1 King Bed
...
  • Größe des Zimmers: 35 m²/37...
Daten wählen zur Preisanzeige
Double Single Use Superior King Bed
...
  • Größe des Zimmers: 35 m²/37...
Daten wählen zur Preisanzeige

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten im Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr. Sie können während der Buchung einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen, aber beides unterliegt der Verfügbarkeit. Gästen, die vor der genannten Zeit einchecken oder nach der genannten Zeit auschecken möchten, wird möglicherweise ein Aufpreis berechnet. Eine Gepäckaufbewahrung stellt das Hotel den Gästen vor dem Check-in und nach dem Check-out bereit. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, Tag und Nacht.

Wie komme ich zur Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel ist vom Flughafen aus leicht zu erreichen. Für maximale Seelenruhe können Sie zum Preis von 3500 KZT (Zusatzgebühr) sogar Ihren Flughafentransfer im Voraus buchen. Benutzen Sie einfach den Abschnitt für "Besondere Wünsche" auf der Buchungsseite, um die Unterkunft wissen zu lassen, dass Sie eine Fahrt buchen möchten - das Hotel kontaktiert Sie dann über den Agoda Messaging Service. Für diejenigen, die mit dem eigenen Auto ankommen, bietet die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel einen Parkplatz vor Ort sowie weitere Parkmöglichkeiten in Nähe der Unterkunft, falls der erste Parkplatz voll sein sollte. Die Nutzung der Parkmöglichkeiten ist kostenlos. Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, sich mit privaten Verkehrsmitteln in Shymkent fortzubewegen, kann das Hotel einen Mietwagen für Sie organisieren.

Gibt es in der Unterkunft "Rixos Khadisha Shymkent Hotel" Frühstück?

Starten Sie in der Unterkunft "Rixos Khadisha Shymkent Hotel" energiereich in den Morgen und freuen Sie sich auf ein kontinentales Frühstück und Frühstücksbuffet. Falls das Frühstück für Erwachsene im Zimmerpreis nicht inbegriffen ist, beträgt die Gebühr 5000 KZT. Sie können bei den Kosten für das Frühstück bei Agoda sparen, indem Sie ein Zimmer mit Frühstück buchen. So erhalten Sie es oft zu einem geringeren Preis als beim Kauf vor Ort.

Welche Möglichkeiten bietet die Unterkunft "Rixos Khadisha Shymkent Hotel", etwas zu essen?

Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel verfügt über 2 Restaurants, so dass Sie bequem vor Ort essen können.

Darf man in der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel rauchen?

Die Unterkunft "Rixos Khadisha Shymkent Hotel" erlaubt das Rauchen in keiner ihrer Zimmer, aber es gibt spezielle Raucherbereiche.

Welches ist der nächstgelegene Flughafen bei der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Der nächstgelegene Flughafen ist Internationaler Flughafen Shymkent, 9,6 km von der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel entfernt.

Welche Restaurants gibt es in der Nähe der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Restaurants wie Bar Villa, Mozzarella und Karavan sind im Stadtteil Shymkent und der Umgebung der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel beliebt.

Welche beliebten Einkaufsmöglichkeiten befinden sich nahe Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel im Stadtteil Shymkent ist nahe an großartigen Einkaufsmöglichkeiten wie Mall Mega.

Welche beliebten Attraktionen befinden sich in der Nähe der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Gäste der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel können Attraktionen wie Waterpark Dolphin, Shymkent Circus und Museum of Victims of Political Repressions im Stadtteil Shymkent ganz einfach besuchen.

Welche beliebten natürlichen Sehenswürdigkeiten sind nahe an der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel?

Rixos Khadisha Shymkent Hotel befindet sich in der Region Shymkent, die für natürliche Sehenswürdigkeiten wie Park Abaya bekannt ist.

Ranking der Unterkunft|Im Vergleich mit 96 Unterkünften aus Shymkent
Preis-Leistung
8,8/10
Standortbewertung
9,3/10
Service-Bewertung
8,6/10
Sauberkeit
9/10
Besser als
99
%
aller Unterkünfte in Shymkent
Besser als
99
%
aller Unterkünfte in Shymkent
Besser als
99
%
aller Unterkünfte in Shymkent
Besser als
99
%
aller Unterkünfte in Shymkent
Rixos Khadisha Shymkent Hotel im Detail

Rixos Khadisha Shymkent Hotel im Detail

Rixos Khadisha Shymkent Hotel

Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel ist eine kluge Wahl für Reisende unterwegs nach Shymkent. Sie bietet einen entspannten und problemlosen Aufenthalt.
Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel bietet zahlreiche Einrichtungen vor Ort, die auch den anspruchsvollsten Gast zufrieden stellen. Dank des kostenlosen WLANs, das Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung steht, bleiben Sie immer in Kontakt mit Ihren Freunden. Planen Sie Ihre Fahrten zum und vom Flughafen im Voraus mit den einfach zu buchenden Transfer-Dienstleistungen dieses Hotels. Die Autovermietung-Dienstleistung der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel macht es ein Leichtes, Tagesausflüge zu planen, herumzukommen und die Sehenswürdigkeiten von Shymkent zu besuchen.
Den Gästen stehen kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Das hilfsbereite Personal an der Rezeption dieses Hotels ist Ihnen mit Express-Check-in/Check-out, Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und Schließfach-Aufbewahrung behilflich. Die Ticket-Dienstleistungen und Touren-Angebote dieses Hotels machen es ein Leichtes, die besten Tickets und Reservierungen für die gefragtesten Restaurants zu ergattern. Dank Wäschereidienst und Chemische Reinigung dieses Hotels ist es kein Problem, mit leichtem Gepäck zur Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel anzureisen.
Sie möchten einfach faulenzen? Dank Reinigung (täglich), Zimmerservice und 24-Stunden-Zimmerservice fühlen Sie sich während Ihrer Zeit im Zimmer so richtig wohl. Die beim Packen vergessenen Kleinigkeiten sind kein großes Problem: Schauen Sie einfach in den Shops für Bedarfsartikel vorbei und holen Sie sich, was Sie brauchen. Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in den Räumlichkeiten dieses Hotels nicht erlaubt ist, um eine saubere Luft für alle Gäste zu gewährleisten. Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen dieses Hotels erlaubt.
Die Zimmer im Rixos Khadisha Shymkent Hotel sind auf den Gast zugeschnitten. Klimaanlage, Vorhänge zur Verdunkelung und Wäscheservice gehören in einigen Zimmern zur Grundausstattung. Die speziell gestalteten Zimmer des Rixos Khadisha Shymkent Hotel bieten mehr als ein Layout dank Zimmern mit Balkon oder Terrasse. Das Unterhaltungsangebot dieses Hotels mit Fernseher, Tageszeitungen und Kabel-TV ist unübertroffen und steht den Gästen in einigen Zimmern zur Verfügung.
Einige Zimmer dieses Hotels bieten auf Wunsch auch eine Minibar, Flaschenwasser, eine Kaffee- oder Teemaschine und einen Kühlschrank. Das Rixos Khadisha Shymkent Hotel stellt in den Badezimmern auch Handtücher, Bademäntel, einen Haartrockner und Pflegeprodukte bereit.


Essen und Aktivitäten

Der Morgen könnte nicht besser beginnen als mit einem köstlichen Frühstück, das Sie im Rixos Khadisha Shymkent Hotel stets im Haus genießen können. Genießen Sie die morgendliche Glückseligkeit mit einem guten Kaffee im Café dieses Hotels. In den Räumlichkeiten dieses Hotels finden Sie eine Vielzahl von bequemen und schmackhaften Speisemöglichkeiten, wann immer Sie hungrig werden. Ein toller Abend könnte nicht einfacher sein! Genießen Sie einen unterhaltsamen Abend, ohne nach draußen zu gehen Karaoke-Raum, im Nachtclub und Bar.
Wenn Sie beim Essen wirklich wählerisch sind, werden Sie die Grillstelle und Gemeinschaftsküche zu schätzen wissen.
Die Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel bietet einzigartige Freizeitmöglichkeiten für alle Gäste. Beenden Sie Ihre Urlaubstage am besten mit einem Besuch im Dampfbad, Whirlpool, Massagesalon, Schönheitssalon, Sauna-Bereich und Spa-Bereich. Der hauseigene Pool dieses Hotels lädt jeden Tag zu einem kühlen Bad oder ein paar erfrischenden Runden ein. Die Poolbar der Unterkunft Rixos Khadisha Shymkent Hotel ist ein guter Grund, mehr Zeit im Bade-Outfit zu verbringen.
Fitnessbegeisterte, die auch im Urlaub nicht auf ihre Routine verzichten wollen, können sich im Fitnesscenter dieses Hotels auspowern. Fordern Sie die Mitglieder Ihrer Reisegruppe oder andere Gäste dieses Hotels zu einem lockeren Wettkampf bei folgenden Einrichtungen heraus: Yoga-Raum und Wanderwege. In den Souvenirläden und Shops können Sie ein perfektes Andenken an Ihre Reise finden oder einfache Reiseutensilien kaufen.


Gründe, hier zu übernachten

Hier zahlen Sie weniger für ein Zimmer als in 98 % aller anderen Unterkünfte in der Stadt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Hotels schlägt 98 % aller Unterkünfte der Stadt.
Die Punktezahl für die Einrichtungen liegt höher als bei 98 % aller Unterkünfte der Stadt.

Weniger anzeigen

Ausstattung und Einrichtungen

Exzellent
Hoteleinrichtungen

9,1

Gesprochene Sprachen
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Koreanisch
  • Russisch
  • Türkisch
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerecht
Internetzugang
  • Gratis-WLAN im Zimmer
  • Internet
  • Internet-Dienste
  • Öffentliches WLAN
Freizeit & Wellness
  • Ausflüge
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Hammam
  • Innenpool
  • Karaoke
  • Lichttherapie
  • Massage
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spa
  • Spa/Sauna
  • Spielzimmer
  • Ticketservice
  • Unterhaltung vor Ort
  • Wanderwege
  • Whirlpool
  • Yoga-Raum
Sauberkeit und Sicherheit
  • Antivirale Reinigungsprodukte
  • Bargeldlose Bezahlung
  • Desinfiziertes Geschirr und Küchenutensilien
  • Erste-Hilfe-Set
  • Fieber-Thermometer
  • Frühstück im Zimmer
  • Frühstück zum Mitnehmen
  • Gästezimmer werden nach der Desinfektion versiegelt
  • Händedesinfektionsmittel
  • Hygienezertifikat
  • Individuell verpackte Lebensmittel
  • In Hygiene ausgebildetes Personal
  • Keine gemeinsam genutzten Schreibwaren
  • Kostenlose Masken
  • Physikalischer Abstand von mindestens 1 Meter
  • Professionelle Desinfektionsdienste
  • Schutzmasken für das Personal
  • Schutzscheiben in öffentlichen Bereichen
  • Sichere Sitzordnung im Restaurant
  • Tägliche Desinfektion
  • Tägliche Desinfizierung in allen Zimmern
  • Temperaturmessung für Gäste und Mitarbeiter
  • Verzicht auf Zimmerdesinfizierung möglich
  • Wäsche mit heißem Wasser
  • Zimmer werden zwischen den Aufenthalten desinfiziert
Essen, Trinken und Snacks
  • 24h-Zimmerservice
  • Alternative Mahlzeiten
  • Bar
  • Café
  • Frühstück (Buffet)
  • Frühstück (kontinental)
  • Gemeinschaftsküche
  • Grillplätze
  • Happy Hour
  • Küche
  • Poolbar
  • Restaurant
  • Snack bar
  • Zustellung von Lebensmitteln
Services & Annehmlichkeiten
  • Abschließbare Schränke
  • Aufzug
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • Bügelservice
  • Chemische Reinigung
  • Concierge
  • Drucker/Kopierer/Fax im Business-Center
  • Einkaufsmöglichkeit
  • Essenslieferung
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Heizung in den öffentlichen Bereichen
  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Bereichen
  • Kontaktloser Check-in/-out
  • Nichtraucher-Unterkunft
  • Pflegedienstleistungen
  • Portier
  • Postdienst
  • Raucherbereich
  • Rechnung bereitgestellt
  • Schönheitssalon
  • Shops
  • Souvenir-/Geschenkladen
  • Tägliche Reinigung
  • Tagungs-/Banketteinrichtungen
  • Terrasse
  • Wäscherei
  • Wechselstube
Für Kinder & Eltern
  • Babysitter
  • Familienzimmer
  • Kids Club
  • Kindermahlzeiten
  • Kinderpool
  • Kinderspielplatz
Zugang
  • 24h-Rezeption
  • 24h-Sicherheitsdienst
  • Allergikerfreundliche Zimmer
  • Express Check-in/Check-out
  • Feuerlöscher
  • Haustiere erlaubt
  • Nichtraucherzimmer
  • Privater Check-in/Check-out
  • Rauchwarnmelder
  • Schallisolierte Zimmer
Mobilität
  • Flughafentransfer
  • Mietwagen
  • Parkplatz (in der Nähe)
  • Parkplatz (kostenlos)
  • Parkplatz (vor Ort)
  • Shuttleservice
In allen Zimmern verfügbar
  • Alkohol
  • Ankleidezimmer
  • Baby cot (upon request)
  • Bademäntel
  • Balkon/Terrasse
  • Bettwäsche
  • Bügelmöglichkeit
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Fenster
  • Feuerlöscher
  • Fliesen/Marmorboden
  • Föhn
  • Gemeinschaftsbad
  • Gratis-Wasser
  • Gratis-WLAN
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Heizung
  • Hygieneartikel
  • Hypoallergen
  • Internet (LAN, kostenlos)
  • Internetzugang
  • Internetzugang (drahtlos)
  • Kleiderschrank
  • Klimaanlage
  • Kühlschrank
  • Laptop-Schließfach
  • Minibar
  • Mülleimer
  • Nichtraucher
  • On-Demand-Filme
  • Parkettboden
  • Pool-Einrichtungen
  • Putzmittel
  • Rauchmelder
  • Satelliten-/Kabel-TV
  • Schalldämmung
  • Schließfach
  • Schließfach im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Sicherheitsfunktionen
  • Sitzecke
  • Steckdose in Bettnähe
  • Tageszeitung
  • Tägliche Reinigung
  • Tee- und Kaffeezubereiter
  • Telefon
  • Teppichboden
  • Ventilator
  • Vorhänge zur Verdunkelung
  • Wäscheständer
  • Wäschetrockner
  • Weckdienst
  • Wecker
  • Weingläser
  • XL-Betten (länger als 2 Meter)
  • Zugang über Aufzug
  • Zusätzliche Toilette

Essen und Trinken

Frühstücksoptionen
  • amerikanisch
  • kontinental
  • halal
  • vegetarisch
  • Buffet

Lage

17, Zheltoksan Street, Shymkent, Shymkent, Kasachstan, 160021
Exzellent
Lage

9,3

Richtlinien der Unterkunft

Kinder und Zustellbetten

Die Verfügbarkeit von Zustellbetten hängt von der Zimmerkategorie ab. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zimmerbelegung.

Das Mindestalter für Gäste beträgt 1 Jahre.

1 bis 2 Jahre alte Kleinkinder
Übernachtung gratis, wenn das Kind ein vorhandenes Bett benutzt.
Ein Kinderbett ist auf Anfrage verfügbar.
Kinder von 3 bis einschließlich 11 Jahren
Übernachtung gratis, wenn das Kind ein vorhandenes Bett benutzt.
Wenn Sie ein Zustellbett benötigen, dann fallen dafür zusätzliche Kosten an.
Gäste ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.
Müssen ein Zustellbett benutzen, wofür eine Zusatzgebühr anfällt.
Sonstiges
  • Bei Buchung von mehr als 5 Zimmern könnten andere Buchungsbestimmungen gelten und zusätzliche Gebühren anfallen.

Nützliche Infos

Check-in/Check-out
  • Check-in ab14:00
  • Check-out bis12:00
  • Rezeption geöffnet bis00:00
Erreichbarkeit
  • Transfergebühr (Flughafen)3500 KZT
  • Entfernung zum Stadtzentrum0 km
  • Transferzeit zum Flughafen (Minuten)25
Extras
  • Frühstückspreis (wenn nicht im Zimmerpreis inbegriffen)5000 KZT
  • Tägliche Internet-/Wifi-Gebühr0 KZT
Die Unterkunft
  • Nichtraucherzimmer/-etagenno
  • Anzahl der Bars/Lounges4
  • Anzahl der Etagen11
  • Anzahl der Restaurants2
  • Anzahl der Zimmer177
  • Stromspannung im Zimmer220
  • Baujahr der Unterkunft2014
  • Letzte Renovierung2014
Parkmöglichkeiten
  • Tägliche Parkgebühr5000 KZT

Ankündigungen der Unterkunft

Speisen und Getränke wie das Frühstück sind in dieser Zeit möglicherweise begrenzt oder nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für weitere Informationen. (Dieser Inhalt wurde maschinell übersetzt.)

Rixos Khadisha Shymkent Hotel: verifizierte Bewertungen von Reisenden

Bereitgestellt von geprüften Gästen von Agoda
Zustand/ Sauberkeit9,0
Einrichtungen9,1
Lage9,3
Zimmerkomfort und Qualität8,0
Service8,6
Preis-Leistung8,8
Überdurchschnittlich für Shymkent
Bewertung
9+ Exzellent (8)
8–9 Fantastisch (0)
7–8 Sehr gut (0)
6–7 Gut (2)
<6 Unter den Erwartungen (2)
12 Meinungen von garantiert echten Gästen
123
10,0
Exzellent
SEOK aus Usbekistan
Familie mit Kleinkindern
Junior-Suite
Buchte 1 Übernachtung im Januar 2023

good location and service”

well serviced and location is good

Bewertet am 30 Januar 2023

Dear Seok! We feel honored by your kind comments and appreciate that you took the time to share them. We are happy to hear about your satisfaction with our service and facilities. Our staff members take their roles in our hotel very seriously and try every day to provide quality service that our guests expect. Please be assured that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our product and service. On behalf of Rixos Khadisha Shymkent Hotel team, we would thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you again! Sincerely, Mariya Telina Guest Relation Manager

Beantwortet am 17 Februar 2023
Rixos Khadisha Shymkent Hotel
5,2
Pierre aus Usbekistan
Familie mit Kleinkindern
Superior Zweibettzimmer
Buchte 1 Übernachtung im April 2023

Ausreichend”

The only Plus of this hotel is the Spa zone, with swimming pool and sauna/hammam. I did not have the opportunity to visit the restaurant but for breakfast, and it was of mean level for the choice and variety of food (but staff very friendly). The biggest minus is the front office during non-working days (Sunday). I applied to the desk to receive some advice about curiosities to visit in Shymkent, and received only the list of shopping centers, showing no intention to help the customer. Even more, I was turned down when I demanded some proof of stay in the hotel (any document to prove that I spend the night in an hotel, and did not break the local registration law). I was turned down a registration certificate, and I have been turned down a copy of the bill (under the pretext, that the travel agency should provide me with the bill, in order to hide the price paid to the hotel by the agency...). It is the first case I met in an hotel in my life : kicked out of the hotel with luggage and no proof of stay (I gave my credit card number to the travel agency and I have nothing to challenge any amount charged). I left a written claim to the hotel administration, but no reaction at this time.

Bewertet am 04 April 2023
9,2
Exzellent
rongyi aus Singapur
Geschäftlich unterwegs
Superior King-Zimmer
Buchte 2 Übernachtungen im September 2018

Good Experience”

Very good experience in this hotel. Clean, big and very courteous staffs. Had arranged airport transfer and also transport via hotel to my meetings. always through Islam(Not sure if this is correct spelling though) very polite and always smiling although never talk much as we have language barrier. reception staff which i spoke with a kind petite lady Lashyn and Aibek always ready to help! Also had a good indoor pool and also a well stock gym . Just one comment though i had wore the slippers provided to dine during breakfast in the restuarant but one of the female manager told me they do not allow guest wearing the slippers into the restaurant. Had been staying at a lot of hotels 4stars and 5 stars and first time having this told to me. But nontheless nothing serious and just wore shoes on my next meal in the restuarant.

Bewertet am 30 Oktober 2018
10,0
Exzellent
ABDULRAHEEM aus Saudi Arabien
Geschäftlich unterwegs
Superior King-Zimmer
Buchte 3 Übernachtungen im Dezember 2017

Exzellent”

TV channels to work faster when turned on

Bewertet am 09 Dezember 2017
6,7
Befriedigend
Yu aus Malaysia
Geschäftlich unterwegs
Buchte 1 Übernachtung im November 2015

Rigid misdirected service”

-

Booked a twin share room. Upon arrival and check-in, it was myself and a colleague. Staff even brought us up to the room and also told us about breakfast location etc. Subsequently, we both had breakfast the next day and as we sat down with our food, the restaurant staff told us the breakfast was for one person only. Checked with reception and they confirmed the same thing. As we explained the room was booked for 2 with breakfast and were even told where the breakfast location was, then the hotel mismanaged this and so they should not be charging us for the other breakfast. The reception staff then changed the story and said that only 1 person checked in the day before! (shocking as we were both there at check in). Upon my further query, the reception staff then said it was only my colleague that checked in. Funnily enough, the reservation was in my name so I signed the registration papers and provided copy of my passport. Its one thing to make a mistake in a guest's hotel booking, but its totally another to put the blame on the hotel guest and insist charging the guest while blatantly lying to the guest as well! That's the difference between a 5 star hotel and one proclaiming to be.

Bewertet am 30 November 2015
123
Nicht verpassen: diese Unterkunft ist sehr beliebt!

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