FLC Grand Hotel Samson
The car parking and the Wi-Fi are always free, so you can stay in touch and come and go as you please. Conveniently situated in the Sam Son Beach part of Thanh Hoá / Sầm Sơn Beach, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Rated with 5 stars, this high-quality property provides guests with access to massage, restaurant and fitness center on-site.
Highlights
Facilities
Valet parking
Shuttle service
Free Wi-Fi in all rooms!
Kids club
Bicycles
Check-in/out [express]
I will visit again!”
Nice stay in FLC, the breakfast has variety of choices.
See room deals
Dear Ms Jenny, On behalf of FLC Sầm Sơn Team, I would like to say thank you for your good comment about our services during your stay. At FLC SS we commit to bring all our best services to our customer. We are happy to welcome you back in soon time! Gracious yours, Huynh Thien Khiem Front Office Manager
Everything is okay, but services could be better”
The hotel is part of a large project, quite nice and well-reserved. But several things didn't work in my room (probably due to the long pandemic break), and no one tried to fix them despite my reports.
See room deals
Dear Ms Phương, Thank you for staying with us at FLC Sam Sơn. We will share your feedback to staff to motivate the team. Please also accept our apology for your inconvenience in room. Best Regards, Khiem Huynh _ Front Office Manager
Good place to stay if price is reasonable”
Hotel falicity is okay. The hotel could benefit from some up keep maintenance. Staffs were nice and helpful.
See room deals
Dear Mr Quang, Thank you very much for staying with us and shared your feedback. Please kindly accpept my apology for your inconvenience. We will fix and improve the issue. Have a nice day and Hope to welcome you back next time! Kind regards, Huynh Thien Khiem Front Office Manager
Good facilities, bad staff training”
The hotel is new and well designed. FLC campus does not allow motorcycles, you will have to park at the front gate and take golf cart to the hotel. Reception staff's English skill need to be improved and does not see my room service bill when I checked out. I have to remind them and they checked for few minutes to get the amount i need to pay.
See room deals
Dear Ms Yu, Thank you for staying with us and shared your positive feedback. We will iron out all the issue and fix it. Again, Thank you for your review. Have a great week ahead! Best regards, Khiem Huynh_ Front Office Manager
F*** off”
Facility is new and good. Very poor English. Not trained staff. FLC.... you'd better close and training all your staff first.........
See room deals
Acceptable”
Elevators are too small, the beach is not clean and beauty. Food is the same everyday! Kid corner is not free even badminton
See room deals
Dear Nguyen, First of all, on behalf of our Board of Director, I would like to say thanks for your choosing our property for your staying and taking you time to share your experiences at FLC Grand Hotel Samson, we sincerely regret that these experiences did not leave a good impression. On behalf of the Hotel Management, allow me to express my sincerest apologies to you. We have shared this information with the Hotel Management to work with all employees. Your feedback will help us to better recognize and improve our services. We're trying every day to provide our customers with exceptional experiences. Once again, we sincerely thank you for your valuable comments and time. I hope we have chance to welcome you again to our hotel to provide you the better service. Regards, Le Nguyet - Sales Manager
Excellent”
BCA TRAVEL
See room deals
Thân gửi Anh Quốc, Cảm ơn anh đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá tốt về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng, Nếu có điều gì chưa tốt. Rất mong Quý khách thông cảm và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc Anh thật nhiều sức khỏe và hẹn gặp lại anh! Thân ái, Huỳnh Thiện Khiêm_Quản lý lưu trú
Above average”
BCA TRAVEL VIETNAM
See room deals
Dear Mr Quoc, Thank you very much for staying with us and shared your feedback. Please kindly accpept my apology for your inconvenience. We will fix and improve the issue. Have a nice day and Hope to welcome you back next time! Kind regards, Huynh Thien Khiem Front Office Manager
Exceptional”
khách sạn mới đẹp, tiện nghi đầy đủ, gần biển, phòng ốc sạch sẻ, nhân viên thân thiện
See room deals
Diện tích phòng không như khi đặt”
Tôi đặt phòng view biển, diện tích 33 m2, tuy nhiên nhận phòng diện tích hơi bé hơn
See room deals
FLC Sầm Sơn”
FLC Sầm Sơn khu nghỉ dưỡng đẹp sạch sẽ đồ ăn ngon. Nhân viên rất chu đáo và tận tình
See room deals
Tuyệt vời”
1 kỳ nghỉ thoải mái. Dễ chịu
See room deals
Kính chào Quý khách Ngoc, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẽ những lời nhận xét của mình và đánh giá về trải nghiệm dịch vụ trong thời gian nghỉ dưỡng tại FLC Grand Hotel Sầm Sơn. Sự đánh giá nhận xét của Quý khách là nguồn động viên cực kỳ ý nghĩa cho đội ngũ Quản lý, CBNV của FLC Grand Hotel Sầm Sơn để nỗ lực, và cải thiện dịch vụ khach sạn, mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp cũng như thời gian quý báu của Quý khách. Trân trọng, Lê Nguyệt Quản lý Kinh doanh
FLC Grand Hotel, Family suite Room”
Phòng dành cho gia đình 4 người gồm 2 phòng ngủ và một phòng khách rất rộng và tiện nghi. View hướng ra biển và hồ bơi cũng rất đẹp.
See room deals
Dear Ms Oanh, Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của FLC Sầm Sơn và dành thời gian đánh giá dịch vụ của chúng tôi. Đánh giá của Quý khách là nguồn động viên lớn để đội ngũ CBNV chúng tôi nỗ lực phục vụ, đưa đến trải nghiệm đáng nhớ đến khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách. Trân trọng, Lê Nguyệt - Sales Manager
Exceptional”
Chỗ ở sạch sẽ, phòng đẹp, nhân viên lịch sự. Nên đặt qua agoda nhé ạ, mình bị covid nên gặp vấn đề về ngày đi, nv agoda hỗ trợ siêu nhiệt tình
See room deals
Dear Ms Oanh, Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của FLC Sầm Sơn và dành thời gian đánh giá dịch vụ của chúng tôi. Đánh giá của Quý khách là nguồn động viên lớn để đội ngũ CBNV chúng tôi & Quý đối tác của chúng tôi nỗ lực phục vụ, đưa đến trải nghiệm đáng nhớ đến khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách. Trân trọng, Lê Nguyệt - Sales Manager
Exceptional”
khach sạn đáng ở
See room deals
Xin chào chị Bích, Cảm ơn chị đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc chị và gia đình thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú
FLC Sầm sơn”
Khá tốt cho nghỉ dưỡng
See room deals
Xin chào anh Donald, Cảm ơn anh đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc Anh thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú
Tiện ích ks”
Phù hợp đi nghỉ dưỡng và gđ có trẻ nhỏ
See room deals
Xin chào anh Thi, Cảm ơn anh đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc anh thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú
FLC Sầm Sơn”
Không gian thoáng đãng, mát mẻ. Tuy nhiên điều hoà chảy nước, thang máy bé, tủ lạnh khó mở vì tủ lạnh cho vào 1 cái tủ nhỏ. Tủ lạnh hôi bốc mùi không dám dùng.
See room deals
Xin chào chị Ly, Cảm ơn chị đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc chị thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú
Chất lượng dịch vụ”
Gia đình tôi đã có thời gian lưu trú tại khách sạn FLC Grand Sầm Sơn. Phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng ngon, nhân viên thân thiện hỗ trợ kịp thời.
See room deals
Xin chào chị Thị, Cảm ơn chị đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc chị thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú
Very good”
Khuôn viên rộng rãi, bể bơi bãi biển đều ok, phòng rộng rãi thoải mái, máy sấy rất hay hỏng. .Thang máy các zone cực bé và nóng, đi dịp lễ nên lượt khách đông mà mỗi thang máy đi đc có 5-6ng max nên chờ khá lâu Buffet sáng khá ít món, 1 nhân viên phục vụ lại còn để đĩa bẩn lên bàn mình đang ăn, không thèm hỏi hay nói 1 câu, để nhờ sau đó mới mang đi, vớ vẩn hết sức Lễ tân tầm 10h tối mình đi qua cũng k thấy có khách hay đông gì, mà gọi điện 3-4 cuộc, đổ chuông mỗi cuộc chắc phải 20 lần không thèm nghe máy hỗ trợ khách Còn lại mọi thứ đều ổn, lễ tân cũng có nhg bạn hỗ trợ nhiệt tình (bạn Tú), mấy anh lái xe điện thì siêu nhiệt tình.
See room deals
Xin chào chị Thu, Cảm ơn chị đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và cho chúng tôi đánh giá về dịch vụ. Đội ngũ FLC Sầm Sơn luôn cố gắng mang đến sự hài lòng và trãi nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian nghỉ dưỡng rất mong Quý khách thông cảm cho những thiếu sót và góp ý giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ. Lời chia sẽ của chị sẽ được gửi đến các bộ phận liên quan để xử lý và khắc phục. Chúc chị thật nhiều sức khỏe và niềm vui! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm _Quản lý lưu trú