Les enregistrements s'effectuent à partir de 15:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet.

Novoic House est facilement accessible à partir de l'aéroport. Il vous est même possible de réserver votre transfert depuis l'aéroport en avance pour plus de tranquillité. Rendez-vous dans la section « Une demande spéciale à formuler ? » de la page de réservation pour communiquer avec l'établissement (à la résidence avec services) et indiquer que vous souhaitez bénéficier d'un transfert, vous serez recontactés par la suite via le service de messagerie Agoda.

Novoic House n'est pas entièrement non-fumeur et il est possible de fumer dans certaines parties de l'établissement.