Hyatt Regency Yokohama
Conveniently situated in the Yokohama part of Yokohama, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Don't leave before paying a visit to the famous Yokohama Chinatown. This 4.5-star property features restaurant to make your stay more indulgent and memorable.
Announcements by hotel (2)
Due to the Coronavirus (COVID-19) circumstances, the hotel is taking multiple steps for customer’s wellbeing with precautionary measures including enhanced cleaning and sanitization procedures in all guestrooms, dining outlets and public spaces in an effort to maintain a safe environment.Front desk [24-hour]
Car park
Free Wi-Fi in all rooms!
Luggage storage
Check-in/out [private]
Fitness center
Bar
Restaurants
One of the best hotel in Japan.”
Excellent hotel with excellent location just around 300 - 400 meters away from Chinatown. Spacious and very clean room which is super value for money. Very comfortable beds which my kids enjoy a lot with a whole good night sleep and I managed to use the gym facility near midnight which was opened for 24 hours. Literally, the best hotel in our long two week plus trip. Upon checking out, a very helpful and friendly staff helped us to give a call to the another hotel to cancel our booking which we booked at the wrong location initially. Overall, it was one of the best hotels we have stayed all these while.
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The best!”
Hyatt Regency served us with everything that they can. I'd love to comeback!
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Excellent”
No changer for phones
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Beautiful high standard new design”
kind staff, surprisingly for corona buffet breakfast which was great, beautiful new hotel and design, convenient location with very little walk
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Fast and Prompt Housekeeping”
We asked for extra toothbrushes and towels, it came less than 5 minutes after we called! Very friendly staff
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Amazing stay at Hyatt!”
Very nice classy hotel, very clean and great location very very near to Yokohama Chinatown and Yokohama Bay, 22hrs parking at ¥2000 for hotel guest. Feel that the buffet breakfast at ¥3800/pax is not worth it as selections of B/f items were not great! But overall it is an excellent hotel.
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Very good”
Clean hotel. But the breakfast is just so so
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Comfortable Room ”
The hotel room provided a comfortable and feel-good experience!
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お食事がおいしいです”
お部屋から見えた富士山と夕日にも大感激。お部屋は清潔できれいだったしお食事も最高。 クラブルームも利用して大満足でした。また泊まりたいです。
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快適でした。”
お部屋が広く家具やレイアウトが素敵で とても快適に過ごすことができました。 ランチではアレルギーのある食材を説明していただき安心して美味しく いただくことができました。 また宿泊したいです。
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一泊二日の滞在”
サービスも申し分なく、朝食もとても美味しかったです。
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Excellent”
スタッフの方々の対応がとても気持ちよかったです。また施設がとても清潔で心地よかったです。また利用したいと思えました。
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綺麗で設備は素晴らしかった”
ずっと泊まってみたかったホテルの一つでした。 フロント周りにスタッフが無駄に多い気がしました。いないよりいた方が良いのでしょうが、多過ぎも邪魔な気がしました。とくにエントランスフロアが狭いので。 一番気になったのは、冷蔵後が小さくて冷えないのが非常に残念。 特に外に出れないので、色々買い込むのですが冷えないで困りました。 冷蔵庫は見た目より、冷えることが重要なので。
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クリスマスイブ”
イタリアンレストランで、クリスマス特別メニューを予約しました。 見た目も美しく、とても美味しかったです。 彼女も大変満足していました。
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子供連れでも大丈夫でした♪”
小学生のにぎやかな子供が2人…。予約後にやっぱり敷居が高かったかな?と思ったのですが、意外とファミリーも多く安心しました。子供用のパジャマをお願いすると、頼まなくても歯ブラシやかわいいスポンジもお部屋に持ってきてくれました。
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Very good”
ベッド上の屏風に白いほこりがたくさんついていました。ほかはとても良かったのですが、そこだけお掃除が行き届いていないようで少し残念でした。
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場所が良い”
中華街が近く、食べては、帰って休んで、また、食べてができました。
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スタッフの丁寧な対応”
スタッフの皆さんの笑顔と丁寧な対応で 気持ちのいい時間を過ごすことができました。
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フロント対応の悪さ”
サイトで予約申し込みを行った時にクレジットカードでの受付だけだったので、カード登録をして予約をした。 当日、フロントでカード申込だが現金の支払いを求められたので、理由を聞いたが分かりにくいで説明で、保証金のようなものでカード登録をしての予約申し込みなので、この場で精算ををお願いしますと、言われたので現金で支払いを行った。またその場でクレジットカードの提示を求められたので、予約時に提示しているのになぜなのかと聞くと、滞在期間に他のサービスを利用して逃げる人がいるからと説明。 そうか私は逃げると思われているのだと不快であった。 で、1泊2日で 翌日チェックアウトする手続きをしたら、宿泊代が未精算です。と言われて、明細が出された、23万程の請求をされた、えっ、1泊二日で23万と言うと、慌てて確認して、すみません、違いましたとなったが。 奈良の田舎から、東京に夫婦で出てきて初めて高級ホテルに泊まったので、23万もいるのだと一瞬思ってしまいました。 その後の謝罪も適当だし、なんかボッタくりのホテルに感じました。 最悪の旅行でした。 嫁と 60超えてこんな驚きがあるのだと 二度と使わないなぁ。なりました。 そんなホテルを掲載するなと言いたい
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Excellent”
ロケーションはイマイチですが、ホテルのデザインがシックで素敵です。朝食のバイキングも美味しいです。
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