Natural SPA Auberge gen Hakone Gora
This ryokan features free Wi-Fi in all rooms for easy connection, and car park free of charge. Strategically situated in Hakone, allowing you access and proximity to local attractions and sights. Don't leave before paying a visit to the famous The Hakone Open-Air Museum. This 5-star property features hot spring bath to make your stay more indulgent and memorable.
Valet parking
Free Wi-Fi in all rooms!
Luggage storage
Sauna
Wi-Fi in public areas
Family room
Smoking area
Daily housekeeping
Lovely hotel with private onsen ”
Loved our private onsen and metriculous service throughout the stay
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Clean and comfy”
Love the modern and simple design. The in room onsen is great. Staff is nice. Love it!
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Great facility and good value”
We’ve been to a lot of high end Ryokans before, although Gen is not the best yet, it definitely provides a good value and tries everything they can to assure their customers a great stay. A comparatively a modern facility in Gora area, the room is spacious and impeccably clean, the dinner we had was prepared with details and very tasty. We’d recommend highly and will return in the future.
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Exceptional”
Best location and best room set up!
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Quiet getaway. Service was impeccable.”
Lovely ryokan with a good view. Kaiseki was delicious and amenities were of good quality. Really friendly staff too! As the hotel is built on the mountain it is not very accessible and slopes are steep.
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Excellent service”
We had an assigned person who served us from the moment we stepped into the hotel until we check out. The hotel was very accommodating that they provide free shuttle to drop us at the nearby train station. Will definitely go back in the future.
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The best experience by far”
Ok, Yes, this is not cheap compared to others. But the experience, service. and location is by far the best. Just keep in mind that this is an all-inclusive resort. Once you set foot into their resort, you can be carefree and enjoy every bit of it. Their staff is friendly and informative. not to mention the in room open bath you can soak in anytime you like. I can go on and on but I think is better to experience it yourself.
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至福のひと時を過ごせる宿”
一泊二日で利用いたしました。 事前に妊娠中、誕生日である事を伝え、当日を迎えました。 当日、妊娠中で食べれない物や飲み物等、配慮して頂き、ディナーのメニュー表までも差し替えて頂いていました。 また、誕生日のサプライズについても、急な変更にも関わらず、対応して頂きました。 スタッフさんの懇切丁寧な説明やホスピタリティさを感じるお宿です。 また、利用させて頂きます。
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食事はとても美味しい。でも高いかな……”
食事はとても美味しかった。 ただ、部屋食をサーブする男性スタッフが、一旦部屋に入ってきた後に、部屋と廊下を行き来する際、靴を履かずに靴下のまま廊下に出で食事を運び、そのまま部屋に入ってくるという行為を連発……。ん~教育というか……常識を疑いました。 部屋は広く綺麗ですが、安普請。 結果として、2人で13万ほどの宿泊費は、高いかな?という感想です。 悪くはないが、高いかな?という感じです。
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全部が最高だった!不満点は何もない!”
乳幼児2人と家族4人で利用させて頂きました。とにかくご飯が美味しかったです♡ 私たち夫婦も同業なのですが本当に丁寧でワクワクするお料理たちでした。タイミングのよい部屋食でゆっくり食べれました。 それから乳幼児向けのサービスが個人的にはとても有り難かったです。お尻拭き、おむつゴミ箱、Pigeonのボディーソープ、バンボ、0.2歳も着れた作務衣、至れり尽くせりで小さな子のいる方が働いているのかな?と思うほどよく分かってるな〜というサービスでした。子どものごはんには海苔やふりかけなども添えてくれました。 部屋風呂は湯の温度がぬるい?のような口コミがいくつかあり3月なので心配していましたが全くそんな事はなく、ちょい熱いくらいだったので水を足してちょうどよく出来ました。広大な眺望にリフレッシュできて素敵な旅になりました! サービスは勿論満点でしたが、何よりスタッフさんがどの方も温かくて、ほっこりしました。いわゆる高級宿というタイプは子連れだと申し訳なさが勝ってしまいますが、そんなとこも受け入れて下さり気疲れする事なくプライバシーが保たれていた為、気持ちまで休める事ができました。 とにかく周りにお勧めしたい宿ナンバーワンです。ありがとうございました♡
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Exceptional”
主人のお誕生日で利用いたしました。 館内は清潔でおしゃれな和モダンな雰囲気で、お料理も目で楽しみ、お味もとても良かったです。東京の割烹より、よほどこちらのお料理の方が美味しかったです。またスタッフの方の対応もきちんとして、優しくしていただきました。フリードリンクも24時間あり、助かりました。また利用したいです。
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春爛浸溫泉之旅”
多謝每一位細心服務的員工。是次旅程美滿及愉快。謝謝。
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超值”
highly recommended
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Exceptional”
房間非常美觀,陽台景觀優美
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2인이 숙박하기에 최상의 숙소”
고라 역까지 리무진 서비스가 매우 훌륭하다. 실내의 컨디션도 매우 훌륭하며 식사는 환상적이었다.
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Service好,但性價比不高”
房間空間還好,服務員態度非常好,但早晚餐味道有代改善。景觀麻麻地,私隱度要提高。
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