Exceptional”

It’s so convenient location if you would like to take boat to island on the Biwa lake.

駅から少し離れているがOK”

湖畔近くで気持ちが良い

イタリアンスイート宿泊”

お部屋はとても可愛くて気分も上がり、景色も良かったです。 竹生島に行く予定だったので、目の前が長浜港なのでとても便利です。 お料理もとても美味しくて満足でした。 朝食は写真で見た感じとは違って普通でした。 残念なのがお部屋でコーヒーを飲む時に、ミルクを混ぜるスプーンがなく、歯ブラシで混ぜました。 お部屋の電話でフロントにかけようと思っても、番号がわからず… 他のホテルは電話に貼っているか、ホテルの説明に記載があるのですが、見当たらずフロントに直接お伝えする、という面倒がありました。 朝食時に対応くださった方が歩く度に、すり足の音が気になりました。 喫煙所は外にしかなく(ホテル内にはないです)喫煙者には面倒なのと、寒い時期は辛いかと思います。 スタッフの対応も良く、お食事も美味しかったので満足です。

初長浜”

ロケーションも良かったし大浴場のジャグジー最高です！

Exceptional”

結婚式場も併設ということで、スタッフさんの対応がとても丁寧な言葉遣いで、最高でした。 朝食も美味しかったです。 ひとつ懸念点があるとすれば、ホテルの部屋の壁の薄さです。隣の方の大きなイビキが響いてきました。 長浜港のすぐ横で、竹生島へのアクセスも良かったです。駅からは少し歩きますが、10分程度ですので、体力ある方は特に問題ないと思います。 ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

期待以上でした”

正直そんなに期待せず行ったら、大正解！現天皇陛下も宿泊したことがある由緒正しいほてるでした。 スタッフの対応もきびきびしていて、とてもよかったです。また、琵琶湖に泊まる機会があったら、利用したいと思います。

Very good”

Italiann dinner が良かったです。

親切で丁寧な対応”

夕食にイタリアンのコースを予約していましたが、その予約時間に間に合いそうになく電話したところ、親切に対応していただき、夕食をいただくことができました。普段小食で食べ切ることが出来ないのですが、イタリアンのコースが非常に美味しく食べきることができました。チェックアウト時も、一緒に宿泊した人が体調悪くなり、チェックアウト時間を超えてしまいましたが、こちらも相談すると丁寧に対応していただけました。非常に感謝しております。また、長浜を訪れた際は利用させていただきます。

長浜旅行”

スタッフの方がこちらのリクエストについて丁寧に説明いただき、余計な費用を使わずにすみ助かりました。ただピザのレストランの終了時間が18:30なのが玉に瑕かと思いました。

対応が素晴らしい”

子供のためにベッドの配置を変えて下さったり、雪遊びに行く子供たちに対して「楽しんで来て下さい」と声をかけてくれたり、気遣いが素晴らしかった。

Very good”

枕元にコンセントが無い

琵琶湖の景色が良いが夜間の買い出しには注意（特に冬場）”

出張で連泊 ・ロケーション 琵琶湖湖岸に位置しており、景色はよい。琵琶湖の落日は日本夕陽100景に数えられているそうだが、ホテルから徒歩数分で水際までいくとが出来、晴れた日の夕陽は確かに絶景。 一方、駅や繁華街からはやや遠く、最寄りのコンビニまで徒歩15〜20分、駅までもそれぐらい。ホテル内に売店がなくデリバリーも禁止されているため夜間の買い出しにはかなり不便。特に0度近くまで気温が下がり時に吹雪となる冬場は、路面が凍結することもあるため夜間の外出はタクシー利用以外困難を極めるので注意が必要（そういう時は当然タクシーが捕まりにくかったりもする）。 ・部屋 掃除が行き届いており清潔。テレビ、冷蔵庫、無料Wifi、シャワーがあり問題なし。 ・設備・スタッフ ロビーやホテル内通路は照明も明るく清潔。 スタッフの方々も感じが良く親切。 風呂は最上階に内風呂と露天風呂。露天風呂は周りが壁のため開放感があまりないものの、特に大きな問題はなし。 レストランは日本料理店、イタリアン、カフェがある。全て利用したが、超絶グルメというのでなければ和食もイタリアンも十分美味しく食事として楽しめるもの。地酒も置いてある。 軽いルームサービスはあるが20時半までには終わり、売店はなくピザのデリバリーなども禁止されているため（店舗に注文しても持込禁止施設ということで断られる）、夜に小腹が空いたりするとかなり不便。ビールの自販機はある。 洗濯機や乾燥機はなくランドリーサービスのみ。 ・総評 駅からは若干遠いが、清潔感、料理の安定したおいしさなどを考えるとおすすめできるホテルと言える。

また利用します！”

ロビーが以前より狭くなってたので少し残念だった。 他部屋が空いていたこともあり予約していた部屋よりもグレードアップした部屋を用意してくれたことが嬉しく部屋から見る琵琶湖は最高だった。 コロナの影響もあり大浴場に入れなかったのは残念だったが仕方がない。 また利用させていただきます。

要望”

全体的には満足しています。 旅の疲れをジャグジーで癒そうと思いましたは コロナ対策で使用できず残念でした。 又、コインランドリーが有ると非情に助かります。

竹生島ツアーに絶好の立地”

ホテルの目の前が、竹生島行きの遊覧船のりばで、朝9:00（季節によって変わる）から第一便が出ます。 フロントで遊覧船の割引きチケット購入可。 前夜22時にチェックインし、徒歩数分のところにある別のホテル一階で食事をしました。 朝は6時から7階の展望浴場（露天ジャクジー付、サウナは夜のみ）でくつろぎ、軽く食事を済ませて乗船しました。（ホテル一階でビュッフェ式の朝食できます〜有料） グラッツェという名が示すように、イタリアを意識したネーミングやディスプレイが館内にあり、（長浜市がイタリア・ヴェローナ市と姉妹都市）カフェ前にはヴェスパが二台。 ロビーには羽翼の獅子像が鎮座し、背側に座れば、天使ポーズで写真が撮れます。 滞在時間ご短かったので、堪能しきれないほどの滋賀・長浜観光情報が得られると思います。

格安ホテルなのにロケーションが良い”

竹生島に行きたくて滞在ホテルを決めました ホテルの目の前が乗船乗り場なので 最適でした。 スタッフも明るく気持ちの良いホテルでした

家族3人で利用”

妻と娘(中学生)と私の3人で利用。AGODAの予約上では「ダブル」ベッドルームを1室とシングル1室の予約を入れたものの、ホテル側の配慮でセミダブルの部屋を2室ご用意頂いておりました。私は広めのベッドで快適でしたが、妻子にはセミダブルは狭かったようです。AGODA側がダブルと表示していても、ホテル側ではセミダブルの場合もあるようですので、今後予約される方はご注意ください。レストランは値段が高く、朝食も1人約2000円と高価で利用せず。

80”

房間很乾淨，開窗就可以眺望琵琶湖邊。廁所有提供各式備品，床頭沒有插座是一個缺點，另冰箱的雜音有點吵。早餐非常美味、具當地料理特色、服務人員親切。缺點距離車站有一段距離，走路要一段時間。

老舊的湖邊飯店”