O check-in é a partir das 15:00, e o check-out é até às 11:00. Pode solicitar check-in antecipado ou check-out tardio durante a reserva, sujeito a disponibilidade. Os hóspedes que fizerem check-in ou check-out antes ou depois dos períodos designados podem ter de pagar um custo adicional. Os hóspedes podem desfrutar de armazenamento de bagagem antes do check-in e após o check-out que o resort oferece. A receção está sempre aberta, dia e noite.

O Hanwha Resort Jeju é de fácil acesso a partir do aeroporto. Também pode reservar o seu transfer do aeroporto com antecedência, para maior tranquilidade - é grátis! Basta usar a secção "Tem algum pedido especial?" na página de reserva para que o resort saiba que deseja um transfer gratuito, e a propriedade entrará em contacto consigo através do serviço de mensagens Agoda. Uma estadia no Hanwha Resort Jeju também oferece acesso fácil aos bairros em redor da propriedade através do conveniente serviço de transfer que o resort oferece. Para quem deseja conduzir o seu próprio carro, o Hanwha Resort Jeju tem estacionamento disponível no local, e um segundo parque de estacionamento nas proximidades, caso o primeiro fique completo. Beneficie da conveniência de estacionamento pelo próprio que o resort oferece. Se procura uma forma fácil de se deslocar em Jeju Island com transporte particular, o resort pode organizar um serviço de aluguer de veículos.

O Hanwha Resort Jeju não permite fumar em nenhum dos quartos, mas permite fumar em áreas designadas.