O check-in é a partir das 15:00, e o check-out é até às 15:00. Pode solicitar check-in antecipado ou check-out tardio durante a reserva, sujeito a disponibilidade. Os hóspedes que fizerem check-in ou check-out antes ou depois dos períodos designados podem ter de pagar um custo adicional. Os hóspedes podem desfrutar de armazenamento de bagagem antes do check-in e após o check-out que a casa oferece. A receção está sempre aberta, dia e noite.

O Wind House é de fácil acesso a partir do aeroporto. Também pode reservar o seu transfer do aeroporto com antecedência, para maior tranquilidade. Basta usar a secção "Tem algum pedido especial?" na página de reserva para que a casa saiba que deseja reservar um transfer, e a propriedade entrará em contacto consigo através do serviço de mensagens Agoda. Para quem deseja conduzir o seu próprio carro, o Wind House tem estacionamento disponível para os hóspedes. O estacionamento é grátis para os hóspedes.

Os adultos também podem desfrutar de pequeno-almoço por um custo adicional de 15000 KRW, caso não esteja incluído no preço do quarto. Poupe no custo do pequeno-almoço com a Agoda, ao reservar um quarto com pequeno-almoço, que normalmente está incluído por um preço mais baixo do que no a casa.

O Wind House não permite fumar em nenhum dos quartos ou áreas cobertas.

O Wind House está situado em Seongsan, célebre pelos bons restaurantes, como Tamra Taste County, Black Pig Sam Brothers e Jinyeong Restaurant.