I am Trix - Customer Support from ReLA higashimatsudo. Thank you so much for leaving this great review. The entire staff is happy to hear your compliment. Serving you is a pleasure for us. We hope to see you again on a beautiful day. Sincerely thank you for trusting and choosing us.

ReLA東松戸ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽのGinnyと申します。この度は大変貴重なﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め､今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA東松戸のマンションカスタマーサポートの猪谷です。この度のご宿泊、また貴重なレビューをいただきありがとうございました。 皆さまに快適にご宿泊をいただけるよう、いつも現場清掃スタッフと万全の準備をさせて頂いておりますので、お誉め頂いて嬉しい限りです。 初めてご利用になられるゲスト様でもスムーズにご入室頂けるように、事前にお部屋ドア開錠の動画をご案内させて頂いております。 また、その案内内容を確認頂けたか事前にお電話でのご案内もさせて頂いております。 ゲスト様の一つ一つのコメントを丁寧に拾い上げてRela東松戸の改善へとつなげていきます。次回もお迎えできる機会を心よりお待ちしております。

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ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。この度は、数ある宿泊施設の中から当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 建物内の各部屋の様々なデザインに加え、自宅のように心地よく過ごせるよう、鍋、フライパン、電子レンジなど、基本的な調理器具を豊富に取り揃えております。それだけでなく、各部屋の人数に応じて、グラス、カップ、フォーク、スプーンなどの食器も用意されています。 カスタマーサービスは重要なポイントの1つです。 私たちは午前10時から午後10時までしか営業していませんが、可能な限り迅速にサポートできるように、常に各メッセージと通話を重要視しています。 そのため、ご連絡いただ際に、スムーズにご案内できることを大変嬉しく思います。 また、東松戸駅から徒歩わずか3分の便利なロケーションで、移動距離を短縮し、移動時間を節約して、楽しい休暇や出張を満喫できます。また、周辺にはコンビニエンスストアや大型スーパーがあり、自分に合った料理を作ったり、周辺のレストランで手頃な価格で食事を楽しんだりできます。 改めてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ReLA 東松戸ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽのTrixと申します。この度は大変貴重なﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め､今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA東松戸のマンションカスタマーサポートのSakuraです。 この度のご宿泊、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございました。 皆さまににご快適に宿泊をいただけるよう、いつも現場清掃スタッフと万全の準備をさせて頂いております。 お部屋の清潔感をお誉め頂いて嬉しい限りです。 お部屋の電子ロックの操作がわかりにくなかったでしょうか。大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 初めてご利用になられるゲスト様でもスムーズにご入室頂けるように、事前にお部屋ドア開錠の動画をご案内させて頂いております。今後ご不便をおかけしないように、事前案内をしっかりとさせて頂くように努めさせて頂きます。 ゲスト様の一つ一つのコメントを丁寧に拾い上げてRela東松戸の改善へとつなげていきます。 次回もお迎えできる機会を心よりお待ちしております。 改めてご宿泊いただきありがとうございます。

ReLA 東松戸ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽのTrixと申します。この度は大変貴重なﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め､今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA東松戸カスタマーサポートの猪谷と申します。この度は当施設にご宿泊いただきありがとうございました。綺麗だったというコメントいただき大変嬉しく思います。今後はもっと良いサービスを提供できるようにスタッフ一同頑張ってまいりたいので、またお泊りに来ていただける機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。

ReLA東松戸 のカスタマーサポートのGinnyと申します。この度は、数ある宿泊施設の中から当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 専任のハウスキーピングスタッフが部屋の隅々までチェックして掃除をしているので、部屋のドアを開けるとすぐに満足感が得られると思います。 約40㎡の広さにセミダブルベッド3台とソファベッド1台を備え、7名様まで快適にご利用いただけます。お客様のご要望に応じて、家具や設備を厳選しています。また、乾季には加湿器を設置し、季節に応じて新しい家電製品を定期的に設置・交換しています。お客様に快適に過ごしていただくために、洗濯機、冷蔵庫、キッチンにはIH、オーブン、電子レンジ、炊飯器、超高速ケトルなどの調理器具が完備されており、日常生活に便利な設備を多数ご用意しております。スモークマシンも設置されているので、より快適に料理をすることができます。また、日用消耗品、ストップウォッチ、ワインオープナー、小さなバスルームチェアなどの小型家電も用意されています。 今後もサービスの充実・発展を図り、お客様の次回のお越しをを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのGinnyと申します。 今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。 お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。 この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA東松戸のマンションカスタマーサポートのSakuraです。 この度のご宿泊、また貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 当施設から、徒歩圏内でコンビニやスーパーマーケット、レストランもたくさんありますのでとても便利です。 充実した設備を備えた生活・居住空間をお届けすることを目的に、お部屋には無料Wi-Fi、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、食器等々を完備しており、自宅と同じような間隔でご家族やご友人と美味しいお食事をお楽しみいただけます。 チェックイン方法がわかりにくなかったとのことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 初めてご利用になられるゲスト様でもスムーズにご入室頂けるように、事前にお部屋ドア開錠の動画をご案内させて頂いております。今後ご不便をおかけしないように、事前案内をしっかりとさせて頂くように努めさせて頂きます。 お客様の意見を元に学び、改善し、より良い宿泊体験ができる様努力して参ります。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。 改めてご宿泊いただきありがとうございました。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。 今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。 お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。 この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのGinnyと申します。 今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。 お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。 この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA東松戸 のカスタマーサービスのGinnyと申します。 この度は、数ある宿泊施設の中から、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当施設は、ユニークなデザインに加え、高さを調整できるテーブル、柔らかいソファ、部屋全体に十分な光を確保するための大きな窓、装飾品など、多くの利便性を備えています。 蝶々の箸置きや壁画、食器など、部屋の装飾は私たちが厳選したものです。 また、お部屋の清掃も厳重に管理されており、お部屋のドアを開けた瞬間から、綺麗な状態であることが保証されていますので、安心してご利用いただけます。 当施設は東松戸駅から徒歩3分と交通の便が非常に良く、駅周辺にはスーパーやコンビニ、飲食店が多数あります。お部屋に用意されているキッチンや調理器具を使って、食材を買って料理を楽しむことができます。 この度はご滞在ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ReLA 東松戸のｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰのGinnyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中､当施設にご滞在いただき､また素晴らしいﾚﾋﾞｭｰを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので､またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ReLA東松戸カスタマーサポートの陳と申します。この度はご宿泊いただきありがとうございました。清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことを二度と起こさないように清掃スタッフに注意喚起いたします。またのご機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。 今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。 お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。 この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA東松戸のマンションカスタマーサポートのSakuraです。 この度のご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、私どもの清掃不備でお客様へご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今一度スタッフへの再教育と確認体制の徹底を実施し、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し精進いたします。 最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。