Prijava je od 14:00 in odjava od 12:00. Zgodnjo prijavo ali pozno odjavo lahko zahtevate med rezervacijo, vendar je to odvisno od razpoložljivosti. Gostom, ki se bodo prijavili ali odjavili pred ali po v zato določenem času, se lahko zaračuna doplačilo. Hotel omogoča gostom hranjenje prtljage pred prijavo in po odjavi. Recepcija je odprta vedno (podnevi ali ponoči).

Namestitev Emerald Ace Hotel je enostavno dostopna z letališča. Pravzaprav lahko za večjo brezskrbnost vnaprej rezervirate svoj letališki transfer. Preprosto uporabite razdelek "Sporočite nam, kaj potrebujete" na strani za rezervacijo, da bo hotel obveščen/-a, da želite rezervirati prevoz, in preko Agodine platforme za pošiljanje sporočil vam bodo poslali cenik in dodatne informacije. Bivanje v namestitvi Emerald Ace Hotel omogoča tudi enostaven dostop do bližnje okolice s priročnimi izmeničnimi prevozi, ki jih nudi hotel. Emerald Ace Hotel ima za goste, ki se želijo voziti s svojimi avtomobili, na voljo parkirišče. Parkirišče je brezplačno za goste.

Emerald Ace Hotel dovoljuje kajenje na nekaterih območjih, zato kajenje ni v celoti prepovedano. hotel nudi svojim gostom sobe za kadilce in za nekadilce. Želeno vrsto sobe lahko zahtevate med rezervacijo, vendar ne pozabite, da je to odvisno od razpoložljivosti.