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3 travelers have booked today.
Smile Hotel Tokyo-Tamanagayama
2-5-1 Suwa, Tama-shi, Tama, Chofu, Japan, 206-0024 - See map
Get your trip off to a great start with a stay at this property, which offers free Wi-Fi in all rooms. Conveniently situated in the Tama part of Chofu, this property puts you close to attractions and interesting dining options. This 3-star property features restaurant to make your stay more indulgent and memorable.
Highlights
Hygiene Plus
This property has self-selected and self-certified the following hygiene measures.Learn more
Safety Features
Staff trained in safety protocol
See all amenities
Preventative Equipment
Hand sanitizer
Health and Medical
First aid kit
Doctor/nurse on call
Facilities
Free Wi-Fi in all rooms!
Front desk [24-hour]
Luggage storage
Laundry service
Wi-Fi in public areas
Smoking area
Vending machine
Quiet environment and comfy beddings”
I went there for an important test next day, it was sort of like in a mountain, very quiet. I slept so well with the pillow and beddings that I woke up naturally and was at my best condition for the test. Thank to smile hotel :)!
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Excellent”
Much cheaper than downtown Tokyo
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Not convenient”
Small bed in a double room, very old stuff, not polite and gentle the night staff, a very basic place at a very high price.
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Acceptable”
the room was so cold that I could not sleep. they dont have heating feature. no parking.
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No llegar de noche”
No hay cartelería que indique adonde está ni cómo reconocerlo desde afuera. El trato de conserjería fue esmerado (lo mejor). Bien la cama. Espantoso el cuarto. El desayuno, si no comes oriental, o estilo americano, es pobre y muy caro (jugo y frutas enlatada...). Visto de día, la locación es hermosa por el parque que lo rodea.
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ピューロランド”
〈立地〉 スマイルホテル最寄りは永山駅。隣の多摩センター駅にピューロランドがあり、利用しました。 ホテルはちょっとした山の上にあり、駅から最短距離でホテルに向かうと、多少階段を登る必要がありました。 駅周辺はレストラン街などがあり、栄えている印象を受けました。 〈ホテル〉 室内は少し古い印象を持ちましたが、清潔なホテルです。接客も良く、充電器の貸し出しやWi-Fiもあります。タオルや歯ブラシ、カミソリなどの最低限のアメニティもあり申し分ないホテルです。
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お部屋”
シングルレームでしたが広くて清潔感を感じました！
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このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいましてありがとうございました。 快適にお過ごしいただけてこころよりうれしく思います。 清掃係りとも連携をとって気持ちよくご宿泊いただけるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
清潔感”
ホテル内は清潔感があり、お安い値段で快適に過ごすことができました。永山駅からホテルまでの道のりでは、階段が多く荷物を持ってあるくのがちょっと辛かったです。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいましてありがとうございました。 階段に関してはご不便をおかけいたしております。 高台に位置していることもあって、 客室によっては、見晴らしのよいお部屋もございます。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Excellent”
ナビで検索すると、付近までしか車で行けないので、ホテルを見つけられなかった。 駐車場がないけれど、1番近くのパーキングを案内してくれるのは助かった。
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清潔”
建物は古いが、清潔感があってよかった
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この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。 よい評価をいただき、大変励みになります。 清掃スタッフとも連携をとって、清潔感維持に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
コロナ対策”
しっかりコロナ対策ができていて良かった 安心しました
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研修施設のようなホテル”
普通のビジネスホテルという感じ。窓があけられるとよかった。朝食時のスタッフの対応がとても気持ち良かった。
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わかりにくい…その一言につきる”
事前にGoogleマップで調べて行ったにもかかわらず、入り口げわからなくて周辺をグルグル…見つけた看板は単独のものじゃなく、敷地内でも受付を見つけるのに隣の棟の受付に案内される始末。そういう人が多いとも聞きました。
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急遽泊まることになる”
普通のビジネスホテル。女友達と良く言うが、ふき取り化粧品が無いところが多い。コンビニも５分くらいだが、できれば、買ってもいいのでホテルに欲しい。
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接客”
夜の男性の方はそっけない感じでしたが、朝の女性の方はとても親切で感じ良かったです
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Acceptable”
トイレットペーパーの予備、部屋にほしい。わざわざフロントに取りに行くの面倒です。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。 備品類に関してはご連絡をいただければ、出来る限りお部屋までお届けする事になっておりますが、ご対応できずにご迷惑をお掛けいたしました。 スタッフへ指示し、少々お時間をいただいてもお部屋へお届けできるように努めてまいります。 またにおご利用をお待ちしております。
古い 汚い”
車で行けないです。 最寄駅の小田急永山駅付近の大通りから入れず、住宅地の中にあるのでとても迷います。 途中で降りて入らないといけません。 またホテル自体はとても古く年季が入っています。それは仕方ないとしてもマットレスはシミだらけ、クローゼットの中にグチャグチャのまま布団が収納されてる、机の裏がベタベタしている、などあげればキリがないです。 もう泊まることは無いと思います。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいましてありがとうございました。 立地のことや、客室の清掃で不快な思いをされたことにお詫び申し上げます。 メイク担当者と共に清掃方法について改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
残念でしかない”
到着後 さっそくお風呂に入ったらユニットバスの床が水浸し… すぐに部屋を移る対応をしていただきましたが 荷物を広げてしまったあとで それをまた片付けて 子どもたちはタオルを巻きつけそのままバタバタ…大変でした。 照明が全体的に暗く 空調??がうるさく 広さと眺めがよかっただけです。 滞在時間が短かったので まあよかった感じです。
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Acceptable”
部屋の写真と現実の相違が激しすぎる。恐怖さえ覚えてしまう部屋の汚れ。値段は安いが質はそれ以下。2人で5,000円でも考えてしまう程。他のスマイルは分かりませんが、他もこのレベルでは今後泊まりたいとは思えない。百歩譲って部屋の壁などの汚れを許容できても、ライトの中の虫の死骸などが透けている。部屋も禁煙ではあるが、独特の埃っぽい匂い、窓も完全に開かない。空気清浄機からは異音も鳴る。公共機関を利用と書いてあるが車の方は近隣のコインパーキングを利用。それを鑑みると、少し高くても他のホテルを利用すれば良かったと思います。
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この度はスマイルホテル東京多摩｣永山にご宿泊下さいまして有難うございました。 客室清掃不備に関しまして心よりお詫び申し上げます。 清掃担当とも連絡をとり、客室の不具合、清潔感を向上させるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Above average”
期待はずれでした。。
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