Incheckning sker från klockan 13:00, och utcheckning sker fram till klockan 10:30. Under bokningen kan du, i mån av tillgång, begära tidig incheckning eller sen utcheckning. Gäster som checkar in eller ut innan eller efter de angivna perioderna kan komma att debiteras en tilläggsavgift. Hotell erbjuder gästerna bagageförvaring innan incheckning och efter utcheckning. Receptionen är alltid öppen, dygnet runt.

Det är enkelt att ta sig till Sol Natura Hotel från flygplatsen. Du kan faktiskt till och med boka din flygplatstransfer i förväg för att känna dig lugnare. Använd bara avsnittet ”Berätta för oss vad du behöver” på bokningssidan för att berätta för hotell att du vill ha transfer så kontaktar de dig via Agodas meddelandeservice. Med en vistelse på Sol Natura Hotel följer även enkel tillgång till områdena runt hotellet med hjälp av den smidiga transportservice som erbjuds på hotell. På Sol Natura Hotel erbjuds den som vill köra sin egen bil en parkeringsplats som är tillgänglig för gästerna. Parkering erbjuds utan extra kostnad för gästerna.

Sol Natura Hotel tillåter inte rökning i några av sina rum, men tillåter rökning på angivna platser.