as hotel so good but some stuff not good ”

good hotel and good location and must of stuff in hotel the are awesome , specially "hala" in reception and "najeb" the leader and DJ of the animations team , and must of animation team and stuff dealing as citizenship i don't know but i feel like that :( . and for booking ! we booked 3 time in 1 week evry tow days and in each one we selected bungalow but for 3 time we gave us the standroom :( . abut parking in agoda there is parking but in hotel the parking with money not free around 7 USD per day. and for all thing is so good like food ,water game,and weather... ---- only one thing i hope really changed , the mind of some stuff and deal with all ppl same same thanks

Une catastrophe ”

Un très bel hôtel mais malheureusement il n'y a rien qui va ! Le personnel n'est pas qualifié Les chambres très sales , draps utilisés déjà avec des poils et des tâches de sang , les toilettes sales et l'équipement très ancien (a rénover ) . La télévision sans commande , la climatisation ne fonctionne pas bien, le téléphone ne marche pas ! Des fourmis qui circulent entre le balcon et la chambre ... Et la nourriture médiocre ( moi qui mange casher , j'ai demandé au chef cuisinier de préparer un poisson grillé, il me dit on n'a pas de poisson mangez ce qu'il y a dans le buffet ) J'ai glissé à la piscine car une famille se douchait avec du shampoing au sein de la piscine. Je me suis donc blessé dans ma jambe droite . Aucun secouriste ne s'est pris la peine de venir me voir ! J'ai du monter seul dans ma chambre avec mon sang qui coulait. Le personnel , du directeur jusqu'au réceptionniste, jusqu'au maître nageur, ne te prêtent aucune attention et ne se soucient pas du tout du bien être du client . Leur réponse est toujours NON , ON NE PEUT PAS , C'EST INTERDIT MONSIEUR ! J'ai payé pour 3 nuitées, là j'en suis à ma 2ème ! Demain matin je quitte cet hôtel et prendrai la direction de l'aéroport le plus proche ! A FUIR !

Acceptable”

La propreté des chambres laissent à désirer J ai réservé un chambre de 40 m avec un grand lit et un lit simple. On nous a attribué une petite chambre avec trois lit simple Le réseau wifi est inexistant La télévision fonctionne quand elle veut il n’y a que des chaînes allemandes ou arabes La télécommande n est pas dans la chambre et il faut laisser un caution pour l obtenir Le repas est infect et identique tous les jours Je ne le recommande pas pour les personnes en fauteuil roulant

Evitez cet hotel/ do your best to avoid this hotel”

Le service est lamentable Pas de bagaistes a l arrivee Les chambres que j ai eu sont ou Sales Le climatiseur ne fonxtionne pas Bain troue L electricite ne marche pas J ai quitter l hotel apres 7h de mon suppose check in et changer a un nouvel hotel a ma charge Le directeur a ete a l ecoute le lendemain, J ai eu un remboursement partiel environ 60% de ce que j ai paye The worst service I never had in a hotel The rooms I had were Dirty Or the ac doesn t work A waterproof problem in the bathtub The electricity doesn t work in a room I had to leave the hotel after 7 hours of my supposed check in I met with the hotel ceo who was a good listner I got about 60% refund

une piscine et des extérieurs magnifiques! ”

Très bon séjour avec une enfant de 3 ans. Beaucoup d'activités pour les enfants( mini-club, danse le soir, spectacle...), un cadre extérieur très agréable, un plage très belle avec du sable fin...le bungalow était agréable, demandez "vue sur la piscine centrale" si possible. Les restaurants sont correct pr une formule tt compris, les restaurants à thème avec un service à l'assiette sont bons et permettent de se tenir à l'écart de la grande salle qui peut être bruyante. Le personnel est sympathique et réactif. A conseiller rapport qualité/prix

Essen besonders Top! ”