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卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)

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7.9

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748 份点评

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8.1

棒棒哒

位置评分

位置很好
停车服务
免费
周边地标
Gold Prospector Museum 19.8公里
伊瓦洛机场 30.7公里
Riipi Puukko 123.3公里
基蒂莱机场 125.2公里
埃农泰基厄机场 160.4公里
希尔克内斯机场 185.0公里
罗瓦涅米机场 207.8公里
拉克塞尔夫机场 213.8公里
帕亚拉机场 215.8公里
瓦德瑟机场 216.3公里

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋 (Kakslauttanen Arctic Resort - Igloos and Chalets)

Kakslauttanen , 苏丹屈莱, 苏丹屈莱, 芬兰, 99830 - 查看地图

住宿提供免费 Wi-Fi 和免费停车服务,让您保持连通,并来去自如。 住宿位于苏丹屈莱苏丹屈莱的上佳位置,让您轻松探索热门景点和餐饮选择。 住宿提供餐厅、蒸汽房和桑拿等,将极大提升您的入住体验。

重点设施

24小时前台

机场接送服务

中文-国语

专属海滩

所有客房免费WiFi

设施服务

酒店/机场接送

自行车出租服务

可携带宠物

停车场

高尔夫球场(酒店内设)

桑拿

接送服务

所有客房免费WiFi

性价比7.3
位置评分8.1

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋提供的房型

Kelo豪华玻璃小屋-可住11人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 11 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住8人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 8 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
豪华套房 (Deluxe Suite)
...
  • 景观: 室外区域
  • 阳台/露台
  • 1张单人床 & 1张单人床 & 1张特大床 & 1张特...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住10人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 10 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
Kelo玻璃小屋-可住6人 (Kelo Glass Igloo for 6 People)
...
  • 客房面积:57 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张特大床 和 2张单人床 和 1张大床 和 1张双层...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住9人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 9 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住12人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 12 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住5人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 5 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张特大床 & 1张特大床 & 1张特大床 & 2张单...
输入日期查看房价
Kelo豪华玻璃小屋-可住7人 (Luxury Kelo Glass Igloo for 7 People)
...
  • 客房面积:150 m²
  • 景观: 自然景观
  • 1张双人床 & 1张双人床 & 1张双人床 & 2张单...
输入日期查看房价
大型木屋(5位成人) (Large Chalet (5 Adults))
...
  • 客房面积:65 m²
  • 阳台/露台
  • 1张沙发床 和 1张双层床 和 1张大床
输入日期查看房价

常见问题

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋入住和退房时间分别是几点?

入住办理自14:00起, 退房时间至10:00止。您可以在预订时备注提早入住或延迟退房,具体安排视入住时的空房情况而定。住客在规定时间以外办理入住或退房需额外付费。 住客在入住前和退房后可在酒店寄存行李。 前台全天 24 小时开放。

如何前往卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋?

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋与机场之间的交通便捷。您可以提前预约机场接送服务,旅途中更省心。预订时在“特殊要求”栏备注需要预订机场接送,酒店将发送消息至您的 Agoda 账户,与您沟通具体事宜,请留意查看。 住在卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋,酒店提供便利的班车服务,您可以随心前往酒店周边的主要景点和地标。 卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋内设停车场,若该停车场停满,自驾前往的客人可使用酒店附近的另一停车场。 客人可免费停车。 酒店可为客人安排租车服务,为客人探索苏丹屈莱提供便利。

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋是否提供早餐?

早上要吃好,就在卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋享用欧陆式 和 自助式早餐。

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋允许吸烟吗?

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋的所有客房均禁止吸烟,但允许在指定区域吸烟。

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋附近有哪些餐厅?

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋临近苏丹屈莱,附近有很多人气餐厅,例如Cafe Nasta、Paivin Kammari和Grill & cafe luoston leuku。

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋附近有哪些热门购物地?

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋位于苏丹屈莱,拥有Riipi Puukko等购物场所。

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋附近有哪些热门景点?

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋位于苏丹屈莱,该地区以Gold Prospector Museum等景点而闻名。

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周边吃喝玩乐

“Battle 舞台”|苏丹屈莱77家住宿PK一下
查看所有排名
位置评分
8.1/10
设施服务
8.3/10
性价比
7.5/10
清洁评分
8.3/10
更胜一筹
97
%
苏丹屈莱住宿
更胜一筹
97
%
苏丹屈莱住宿
更胜一筹
96
%
苏丹屈莱住宿
更胜一筹
96
%
苏丹屈莱住宿
总体评分

7.9

还不错
748 份点评
环境和清洁度
8.3
设施
7.8
位置
8.1
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关于卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋

关于卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋为旅客提供一流的服务以及所有必要设施服务。 通过酒店的免费 Wi-Fi 服务,入住期间随时随地都可以 po 美照、回邮件。 如果需要机场接送,酒店可为你在入住前打点好一切。 酒店提供的租车和摆渡车服务让你能轻松计划苏丹屈莱的短途游、观光和更多行程。
客人可在酒店免费停车。 前台提供行李寄存、礼宾服务和快速入住或退房办理等多项服务,可满足你入住期间的任何住宿、交通需求。 酒店提供旅游观光和票务服务等服务,可协助你预订娱乐、旅游相关票券。 冷冷的天,让酒店的壁炉让你暖起来。
如果计划长住或有需要,洗衣服务和干洗服务可以帮你清洁旅行期间的随身衣物。 如果一天都想宅在客房内,客房送餐服务和每日客房服务等客房服务让你躺过愉快假期。 为保持空气清新,酒店全面禁烟。 客人仅可在指定吸烟区域吸烟。
客房以温馨的装潢、必要的设施服务,为客人提供舒适的体验。 为了让您住得舒心,酒店一些客房提供遮光窗帘和床单清洁服务。 卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋的客房有多种布局,部分客房有阳台或露台和独立客厅。 您可以放心,部分精选客房内提供咖啡机/茶壶、冰箱、速溶咖啡、迷你吧、速溶茶和瓶装水。
某些客房浴室内还提供毛巾、吹风机、浴袍和盥洗用品。


餐饮及玩乐体验

入住卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋,享用美味的房内早餐,开启每一个清晨。 好咖啡谁不爱喝呢!住宿内设咖啡厅,让你每天早晨都能享用一杯真正的现煮咖啡 - 当然,你任何时候想喝,都可以来一杯。 如果你不想出去吃,酒店总有多种美味餐食供你选择。 和你的旅伴在酒店的夜店和酒吧享受精彩夜生活,足不出户也能浪。
如果你真的在吃的方面很挑剔,客房内的BBQ 烧烤设施可以满足你。
卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋提供丰富多样的娱乐休闲设施。 在酒店,一定要记得享受住宿的专属海滩。 店内的滑雪课程、滑雪设备租借服务和滑雪场让你尽享冬日乐趣,每天都能尽情滑雪。 在桑拿和桑拿室尽情享受,圆满结束一天的行程。
在酒店的泳池休闲放松。 参加钓鱼和非机动式水上运动等水上活动,既好玩又消暑。 卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋提供独木舟,方便喜欢水上活动的你享受戏水乐趣! 全家大小一起体验骑马的乐趣吧!
旅行时也不忘活动筋骨,和你的旅伴或其他客人在酒店的附设高尔夫球场、迷你高尔夫球场、保龄球馆、远足步道和网球场享受大汗淋漓的畅快感吧! 在住宿附设的纪念品店和商店挑选一些纪念品留念,或买些土产送给亲朋好友。


入住理由

这家住宿的客房价格低于该市 97% 的住宿。
这家酒店在餐饮方面的真实评分高于该市 97% 的住宿。
这家住宿在客房舒适度方面优于该市 97% 的竞争对手。

收起

设施服务

还不错
设施服务

7.8

可用语言
  • 中文-国语
  • 英语
  • 爱沙尼亚语
  • 波兰语
  • 德语
  • 俄语
  • 法语
  • 菲律宾语
  • 芬兰语
  • 捷克语
  • 葡萄牙语
  • 泰语
  • 西班牙语
  • 意大利语
  • 印地语
室外区域
  • 自行车
无障碍设施
  • 无障碍通道
上网服务
  • 公用区WiFi
  • 上网服务
  • 所有客房免费WiFi
  • 网络服务
休闲娱乐
  • 保龄球馆
  • 钓鱼
  • 独木舟
  • 高尔夫球场(酒店内设)
  • 花园
  • 滑雪
  • 滑雪课程
  • 旅游服务
  • 迷你高尔夫球场
  • 票务服务
  • 骑马
  • 桑拿
  • 室外游泳池
  • 室外娱乐设施
  • 水疗/桑拿
  • 水上运动(非机动项目)
  • 网球场
  • 夜店
  • 游戏室
  • 远足步道
  • 蒸汽房
  • 住宿内娱乐
  • 专属海滩
清洁度和安全
  • 独立包装食品选项
  • 客房内早餐
  • 两次入住之间对客房消毒
  • 每日消毒
  • 免洗消毒洗手液
  • 所有客房每日消毒
  • 至少1米的社交距离
餐饮服务设施
  • Snack bar
  • 餐厅
  • 厨房
  • 酒吧
  • 咖啡店
  • 烧烤设施
  • 送餐服务
  • 替代餐饮安排
  • 早餐(欧陆式)
  • 早餐(自助餐)
便利服务设施
  • 保险箱
  • 壁炉
  • 电梯
  • 干洗
  • 公共区域供暖
  • 公共区域空调
  • 会议/宴会设施
  • 纪念品商店
  • 教堂
  • 礼宾服务
  • 每日客房清洁服务
  • 全范围禁烟
  • 商店
  • 商务中心复印/传真机
  • 神殿
  • 无接触入住/退房
  • 吸烟区
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 衣物护理服务
  • 熨衣服务
陆上运动
  • 高尔夫球场(3公里范围内)
儿童设施
  • 儿童餐
  • 家庭房
  • 游乐场所
其他设施服务
  • 24小时安保
  • 24小时前台
  • 宠物碗
  • 隔音房
  • 公共区域监控录像
  • 可携带宠物
  • 可携带宠物(收费)
  • 快速办理入住/退房
  • 灭火器
  • 无烟房
  • 烟雾报警器
  • 住宿外监控录像
  • 专人办理入住退房
交通服务
  • 接送服务
  • 酒店/机场接送
  • 汽车充电站
  • 停车场(附近)
  • 停车场(免费)
  • 停车场(内设)
  • 租车服务
运动设备租借服务
  • 滑雪设备租借服务
  • 自行车出租服务

餐饮

内设餐厅
Restaurant
  • 菜品: 自助式

位置评分

Kakslauttanen , 苏丹屈莱, 苏丹屈莱, 芬兰, 99830
棒棒哒
位置评分

8.1

住宿规定

儿童及加床

加床政策根据您所选定的客房而有所不同,更多详情请查看您所选定的客房人数限制。

欢迎带儿童入住

0-3岁儿童 [含3岁]
需要加床
如使用加床,需额外收费
4岁及以上客人将被视为大人
必须使用加床,需额外收费
其他
  • 预订超过5间客房时,需遵循不同的政策和额外的补充条款。

实用信息

入住/退房办理
  • 入住办理起始时间14:00
  • 退房办理截止时间10:00
  • 前台关闭时间17:00

卡克斯劳塔宁极光度假村-圆顶小屋及木屋的真实住客点评

真实的住客点评来自 Agoda
7.8
/
10
环境和清洁度8.3
设施7.8
位置8.1
服务8.2
性价比7.3
评分高于苏丹屈莱平均值
评分
9+ 惊艳了 (17)
8-9 棒棒哒 (5)
7-8 还不错 (2)
6-7 小一般 (4)
<6 差强人意 (12)
月份
3月 - 5月 (13)
6月 - 8月 (1)
9月 - 11月 (6)
12月 - 2月 (20)
40份真实住客点评
12
9.2
惊艳了
YANXIA(来自中国
独行侠
大型玻璃冰屋(4名成人)
入住了1晚(2019年9月)

非常有特色”

酒店帮我们升级了房型,把玻璃屋升级成了小木屋加玻璃屋,房间设计很有特色,很温馨,红色调为主,有种婚房的感觉。check in 的位置不是很好找,给的地图比例不对,迷路了几次,去餐厅的路面没有硬化,雨天不太好走。晚餐和早餐都很棒。

点评日期: 2019年10月13日星期日

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10.0
惊艳了
Wei(来自英国
亲子家庭(婴幼儿)
Kelo玻璃小屋-可住6人
入住了3晚(2023年2月)

惊艳了”

Amazing view

点评日期: 2023年3月9日星期四

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10.0
惊艳了
BOHUI(来自新加坡
亲子家庭(少儿)
小木屋(4位成人)
入住了3晚(2022年11月)

非常值得推荐!”

酒店设施及其配套的旅游设施非常棒👍🏻 酒店的服务人员每一个人都非常热情👍🏻 酒店的餐饮美食每天都更新不同菜单👍🏻 很多工作人员都是从其它国家来到这里打工的,背井离乡每一个人都不容易,但是他们都很认真,也非常有热情,值得我向管理层提出表扬!谢谢!

点评日期: 2022年11月26日星期六

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6.0
chan(来自Hong Kong SAR, China
二人结伴
东玻璃小屋
入住了1晚(2019年12月)

平平無奇”

大就好大,但係3點鐘連 紀念品店都冇開

点评日期: 2019年12月16日星期一

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9.6
惊艳了
WAN-PING(来自中国台湾
好友组队
Kelo玻璃小屋-可住5人
入住了1晚(2020年3月)

住宿區很美。很好拍”

位於比較偏僻的位置,附近只有這一家飯店,東村與西村有專車接送,員工態度良好。晚餐肉有點柴,剩下的還不錯。住宿區的燈不一定會全亮依當天住宿量而定,拍起來沒有像圖片那麼美,但是一個很特別的住宿體驗

点评日期: 2020年3月10日星期二

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6.0
hsi(来自中国台湾
亲子家庭(少儿)
Kelo玻璃小屋-可住6人
入住了1晚(2020年1月)

很美的飯店,但是超差的服務”

這是一家很環境很美的飯店,但是服務超級的差,完全沒有5星飯店服務的觀念,我們訂了一晚1290歐元含早,晚餐的玻璃小木屋,我們到達時已經晚上8:30,我們要去餐廳用餐,櫃台告訴我們時間比較晚,所以沒辦法去餐廳用餐,但是會幫我們準備餐盒,送到房間給我們,結果我們等到10:30跟本沒送來,因為太累了我們不等了就睡了,第二天告訴櫃台人員,他們沒有一句道歉,還回覆我,我們怎麼沒打電話一副是我們自己的錯,我們還問我們沒吃晚餐可以退費嗎?他們回答晚餐是含在內不能退費,之後就不理我們,真是服務超差的飯店,做錯了還理直氣壯

点评日期: 2020年2月4日星期二

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10.0
惊艳了
Lauren(来自美国
独行侠
Kelo玻璃小屋
入住了1晚(2022年1月)

Kakslauttanen did not disappoint.”

Contrary to the other reviews I had an amazing experience. 1. The food was delicious. There were choices all of which sounded amazing. I stayed 2 nights, and had 3 dinners. All were exceptional. 2. The Kelo Igloo is well worth it. If you need a bit more space would recommend. there was enough space and privacy to make it comfortable. The bathroom included a Sauna which was a nice touch. There is a fully supplied kitchenette if you decided to bring your own food. 3. The staff I interacted with were all overly helpful. They were able to make my birthday weekend overly special. I will say as an English speaker only the staff were able to communicate with me and were very friendly. I had no issues with customer service. We arrived (my sibling and I) on a Thursday and it was not crowded. The weekend does bring more guests so if possible book during the week. 4. The grounds were groomed for trails and stairs were "de-iced" as much as you can in the artic circle with constant fresh snow falling. 5.The tours arranged by the hotel were great. There are husky and snowmobiling and the company running that provided a shuttle and an amazing experience. Overall I had a wonderful birthday and this location provided a great view of the Arouras was amazing. There are a few small things I would change, but over all this resort provided an overall amazing experience. Notes for US traveler bring the following: *washcloth/buff puff and shampoo and other toiletries. *slippers / house shoes *lots and lots of layers if going in winter *euros to tip the staff on excursions *wool socks *an adventurous spirit and get ready for walking.

点评日期: 2022年1月25日星期二

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9.2
惊艳了
Cho(来自Hong Kong SAR, China
二人结伴
入住了1晚(2020年1月)

Amazing experience ”

Pros: -I booked early and got to stay in small igloo in west village at USD 640 and i think it was totally worth the money, lots to do and see -We stayed in Rovaniemi, Inari and Ivalo (where is much north) but at the end we could only get to see aurora light in Rovaniemi, inside the village -Design of the village/accommodation is great, sauna is included Cons: -We were told there will be warning sound to be beeped inside the igloo in case of aurora light, but there was none. -3 pieces of glasses on our igloo (no.10 in west) top-face were broken,there was not hole so it was not dangerous but you could not see things through, which lost the point. Maintenance Team may need to work on it. - It is not allowed to fly drones in the village, abit disappointed but can understand it might help protecting the glass igloos

点评日期: 2020年2月5日星期三

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8.8
棒棒哒
Wang(来自中国
二人结伴
东玻璃小屋
入住了1晚(2020年2月)

Like a dream come true”

It was quite far away from everywhere indeed. We drove from Rovaniemi and it took us 3.5 hrs to be there. Staffs at reception were quite nice, but clearly not that competent... one forgot to put us down on the dinner reservation list so the waiter couldn't find our name, and the other took forever to register us for the husky tour. The hotel area was quite big, you car cannot go anywhere near the cabin, only by walk. It was quite hard to drag some pieces of big luggage on the thick snow for a 10mins walk. But everything paid off. The igloo was exactly the way I ever imagined it to be. They were located across a river, on the little hillside by the forest. Your got enough privacy as the whole igloo was surrounded by snow, and a good view from every igloo. We were not lucky enough to see the aurora but a whole night with a whole sky of stars and the milky way was like a dream come true. Room facility was simple but adequate, except there was no shower.

点评日期: 2020年3月4日星期三

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10.0
惊艳了
Ashok(来自印度
二人结伴
Kelo玻璃小屋-可住6人
入住了4晚(2020年2月)

惊艳了”

All top notch

点评日期: 2020年2月16日星期日

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9.2
惊艳了
Seh(来自新加坡
亲子家庭(婴幼儿)
小木屋(4位成人)
入住了1晚(2020年3月)

Big Cabin Log House”

The cabin comes with sauna and a mini kitchen. The house is big and clean.

点评日期: 2020年3月18日星期三

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8.8
棒棒哒
Seh(来自新加坡
亲子家庭(婴幼儿)
大型玻璃冰屋(4名成人)
入住了1晚(2020年3月)

One in a life time exprience”

Glass Igloo are small, you can stored your extra baggage at the reception during your stay. Their Service are one of the best. The cabin log house are nice with cooking and washing facitilies as well as sauna.

点评日期: 2020年3月17日星期二

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8.4
棒棒哒
seddigh(来自阿拉伯联合酋长国
二人结伴
玻璃冰屋(2位成人)
入住了1晚(2020年2月)

The hotel stay”

We’ve been there for just a day and we loved everything. The staffs are very helpful and kind. We stayed in a glass igloo and we had a chance to see auras which is great. The igloo was nice but the first thing we saw was unchanged bed sheets which was a bit disappointing, but they immediately came and changed them. Other than that it was an amazing experience and definitely recommended.

点评日期: 2020年3月4日星期三

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8.4
棒棒哒
Orapin(来自泰国
二人结伴
大型玻璃冰屋(4名成人)
入住了1晚(2019年12月)

棒棒哒”

Beautiful glass igloo. Oussama(reception staff) was very nice and helpful. He recommended all activity and the resort area. We had nice stay here.

点评日期: 2019年12月9日星期一

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7.6
还不错
PEER(来自美国
二人结伴
入住了1晚(2020年3月)

Too expensive for what you get”

the setting is perfect. The experience is less. For the extremely high price That you pay you get a tiny glass igloo without a shower. For a army style common shower you will have to walk several minutes in -15c. Dinner (included) was terrible. We had to switch to alacart menu (which was also very poor) so ended paying extra for dinner. no question a new chef is needed here. Breakfast was decent. we missed the Aurora as we had a cloudy night which Obviously wasn’t the hotels fault but was the only thing that could have saved our day....

点评日期: 2020年3月2日星期一

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6.4
小一般
Chad(来自美国
亲子家庭(婴幼儿)
Kelo玻璃小屋-可住6人
入住了1晚(2019年11月)

Overpriced and poorly planned ”

We stayed in Kelo Igloo Suite which the room itself is very nice with the log cabin and igloo combination, with own personal sauna. There is only 1 heater which is way too few for how big the room is. Room was cold even when on highest possible. If you use the sauna the heat turns off so room becomes freezing. We payed so much for the room to have a fireplace and in order to use it you have to pay 35 euro for firewood, which is ridiculous when we already paid 900 euro for the room. They nickel and dime you, charge for every little thing and everything is overpriced. The kelo suites are too close to each other with bright lights right outside the windows, which makes the igloo less useful to watch the stars and northern lights. They shouldn’t turn off the lights at night or plan the location better. Overall disappointed in the stay for the money. We stayed in 2 other Aurora suites with glass ceilings that we had better experience at and were half the price.

点评日期: 2019年11月30日星期六

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5.6
Pakpoom
二人结伴
Kelo玻璃小屋
入住了2晚(2019年11月)

Staff need more training for professional.”

We found some staffs not so helpful but they are kind and nice. They need to know as much as all information. especially the time table of Airport bus. (We missed the bus because both information of East Village and West Village provided me wrong information.) We were stayed in Kelo Igloo if compare between price and quality we were disappointed because we expect for the cleanliness the room wasn't daily clean the just came in the evening to knock the door and asking if we need more fresh towels. For services mind and helpful, that we're expected as well. we forgot something on the Airport bus and there was a Hotel Shuttle Van, but they're not willing to help to drive just a few Km to find the bus that was stop just next stop for next round to back to Airport. But the staff was tried to call the Airport bus company but they saids nothing found on the bus... We keep asking them both East and West Villages they just asked me room number and name but never contact us back.

点评日期: 2019年11月24日星期日

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6.0
TSZ(来自Hong Kong SAR, China
二人结伴
入住了1晚(2019年12月)

Poor and unorganised check-in service”

We kept on queuing up for exactly one hour to enter our igloo. When we almost entered our igloo and just realised that the staff gave us the wrong key. We tried to reach the reception by phone call at outdoor (the temperature was like -10 Degree Celsius )but no one picked up the call. Eventually we entered the wrong igloo and walked back to the reception again in such a cold weather. Frankly, we were quite disappointed about the arrangement of the check-in.

点评日期: 2019年12月29日星期日

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6.0
To(来自Hong Kong SAR, China
二人结伴
玻璃冰屋(2位成人)
入住了1晚(2020年3月)

No hot water for shower in a Winter night”

My partner took shower for around 10 mins but after that I couldn't have hot water anymore. It was a horrible experience that I needed to boil water by the kettle for a shower in a cold winter.

点评日期: 2020年3月20日星期五

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5.6
Sandy(来自美国
亲子家庭(婴幼儿)
大型木屋(5位成人)
入住了3晚(2020年1月)

还行吧”

We were so disappointed with our trip to Kaslautanen resort because: 1. The staffs were not friendly 2. They were more concern about the Payment than taking care of us 3. We paid for the big room but the gave us small instead 4. The room that they gave us at 1 am wasn’t cleaned up

点评日期: 2020年1月6日星期一

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12
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